下城检察 3月19日，下城区检察院收到一面锦旗，上面写着“不忘初心使命 救助苦难侨胞”，锦旗背后是一段跨越十年的心酸历程。

十年诉讼 心结难解

蒋大伯已年近七十，年轻时常年在南美洲的巴拉圭务工。渴望叶落归根的他于1998年，在杭州按揭购买了一套房产。交完首付后，他又飞往巴拉圭工作。多年来，他将打工收入存入某银行美元账户，委托朋友诸某代办房屋按揭。

让蒋大伯没有想到的是，2009年，他发现自己的房屋产权被登记在了诸某名下。随后，因房屋所有权确认纠纷，蒋大伯提起了诉讼。但因举证不力，被法院驳回了诉讼请求。2014年至2015年，此案先后两次再审，最终判决房屋归蒋大伯所有。

虽然赢回了房子，但蒋大伯却心结难解。他认为，银行在办理美元存取款过程中，存在填单时多项内容空白、填单不完整等不规范行为，导致他在该案中因举证不能而被驳回诉讼请求，银行存在重大过失。

2018年，蒋大伯又向法院提起诉讼，要求银行赔偿其损失，但被驳回诉讼请求。2019年，蒋大伯归国，但他心结未解，仍执着于案件的处理结果。

和解未果 司法救助

2019年底，下城区检察院收到对这起民事案件进行监督的申请，积极组织双方调解，但最终和解未果。

“我不甘心，我真的不甘心！从2009年到现在，我为了这个案子花了多少钱、费了多少精力啊！”面对这样的结果，蒋大伯情绪十分激动，“本来在国外打工赚的也是辛苦钱，何况钱也不多，就想回国买个房，老了能安度晚年，结果因为这案子，说我举证不力，来来回回两国飞，赚的钱多少贡献给机票了啊！”

经深入调查核实，下城区检察院认为虽然蒋大伯的诉求在法理上得不到支持，但银行的不规范行为与该案具有一定关联性。同时，蒋大伯年事已高，又身患重病，多年打工积蓄几近耗空，生活拮据，如果就这样草草了案，其晚年生活必大受影响。

鉴于蒋大伯的实际情况，下城区检察院在第一时间电话联系了其代理人，经过充分沟通后，决定对蒋大伯实施司法救助。

远程连线 彰显温度

受疫情影响，2020年2月21日，下城区检察院检察官李丽美、汪文静、叶美娟在各自办公室内，远程连线了蒋大伯及其代理人。

检察官对本案案件办理情况进行了详尽的释法说理，并就司法救助程序及条件予以释明，一次性把需补充提供的材料告诉了蒋大伯，并提供了文书范本。

蒋大伯在家打印填写并签字回传后，足不出户就完成了司法救助申请流程。

“我收到钱了，太谢谢你们了，感谢来自检察机关的温暖！”3月11日，司法救助款2万元发放至蒋大伯账户，在与蒋大伯电话确认中，他连连道谢，感慨道：“这么多年奔波，我的委屈在检察机关得到了回应，这心结总算是解了，以后可以安享晚年生活了！”