春天的杭州,细雨缠绵,气温也时高时低,让人心中不免烦乱。但在街头巷尾,总有温暖人心的场景不时上演,一群手握方向盘的司机用他们的行为让这座城市变得更加美好。
1深夜男乘客欲轻生 他的选择是守护化解
4月9日凌晨1点,出租车驾驶员朱贵堂顶替临时有事的夜班搭档营运。在一家KTV门口,他接上了一位年轻男子,对方一身酒气,要求开往西湖,语气中充满了不耐烦,让朱师傅提高了警惕。
随着车轮的滚动,朱师傅有一搭没一搭地与其闲聊,男乘客的话匣子也跟着被打开了——原来这位乘客和朋友闹了矛盾,越说越气,最后竟放话“要去跳西湖”。
“你这是要轻生,我不能载你过去的,要出事的。”眼看着劝慰醉酒乘客无效,朱师傅想到北山街少年宫那里有个巡防队岗亭,于是他毫不迟疑,开着车朝北山街方向驶去。
车子刚停稳,男乘客扔了张百元大钞给朱师傅。“等等,我找你钱。”找零一结束,男乘客前脚还没下车,朱师傅抢先一步往民警巡防队岗亭跑去。
“快快快,我刚载一男子说要跳西湖,就在那里,穿白衣服的,你们赶紧去看看!”朱师傅讲得清楚,民警出警迅速,马上就跟上了男乘客。望着男乘客身后有巡防民警保护,朱师傅随即又拨通了所在单位春光出租车公司的值班电话,进行了事件报备。待所有事都办妥了,他才舒了口气离开。
2轮椅老人乘车不便 他的举动是习惯成自然
和朱师傅惊险的遭遇相比,公交司机程其伟的经历就温情多了。
4月7日,下沙公交公司二车队收到了一封表扬信,信中说:在下沙财经大学发往长安的公交车上,司机程其伟面对一位行动不便的老人,主动下车搀扶老人入座,又帮忙搬轮椅、拿行李。整个过程不到2分钟,却让老人和其家属非常感动。
“我们平日里出行多以打车为主,这次因为要去长安,而高教东区有直达的公交车辆,就选择了公交。当时车门一开,司机就主动站了起来,离开座位帮助搀扶我母亲进入车厢,又二话没说跑下车去搬轮椅、拎行李,整个过程利索且细心,等到行李全部拿上车后,司机不忘加一句朴实的关照:大妈,你坐好。然后才稳稳起步。”老人的子女回忆。
说到程师傅,车队管理人员也是赞不绝口,他在日常工作中一直很乐于助人,隔三差五就能收到乘客的表扬。正是这种习惯成自然的人性化服务,才赢得了下沙这位老人和家属感激的心。
3驱车几百公里 他们用行动诠释大爱
4月8日,浙江省红十字会服务队副队长、杭州出租车志愿服务队总队长、杭州出租汽车集团红十字志愿服务队队长王勇(浙ATA111)接到一项特殊任务:邵逸夫医院求助,要运送两例捐赠的眼角膜。事发突然,王勇第一时间召集爱心班组成员华旅公司的哥彭志(浙ATD305)一同前往医院,接上医生后,两人驾车分别前往江山和长兴。
当天下午2点,王师傅到达湖州长兴,在医生顺利完成眼角膜捐赠的相关事宜后,他们又马不停蹄地踏上了回杭的路程;另一边,经历三个半小时的车程,下午4点半左右,彭师傅也到达浙江江山殡仪馆,医生顺利开展了眼角膜捐赠流程。直到近半夜,他们才安全返杭,抵达邵逸夫医院。
“今天我们一共完成了两例眼角膜捐赠的运送,很有成就感。要感谢捐献者家属的大爱,给盲人带去了福音,这次运送至少可以为5个盲人带来光明。”王师傅说道。