“小吴，你坐下来吃点，味道蛮不错的。”黄大爷招呼着联村干部。“我来看看村老年食堂的伙食怎么样，也想听听你们关于老年食堂的想法。”江东村的联村干部借着走村访户的契机，向老年人了解对老年食堂的运行建议。

“这食堂是不错，伙食也好，就是在二楼，像我们老头子，上下楼梯有点不方便了。”“嗯，你说的有道理，回去我把你的建议反映给村两委，看能否把食堂搬到一楼来。”为解决村中孤寡老人日常用餐问题，建德市大洋镇镇村干部通过走访、调查，在徐店、庆丰、江东等村试点开办老年食堂，运行以来，深受老百姓的喜欢。

随着“走村不漏户，户户见干部”的持续开展，百姓家中谈心，田间地头奔波已成为大洋镇村干部们的工作常态。

走村访户不遗漏

“这是户户通APP后台显示各村完成的走访覆盖率，请走访率靠后的联村干部抓紧时间完成本月走访任务。” 4月末，组织员黄寅又开始在镇工作群内通报月走访率了。

为改变镇干部坐班化和政府、村委会两点一线的工作模式，大洋镇党委运用信息化手段，强化监督考核。深化落实“户户通”APP应用，从技术层面精准显示走访覆盖面、每个干部与单一农户走访频次，确保走访不遗漏、工作不敷衍。微信群通报每月走访率、电子屏显示联村干部走访情况排名，对于排名末位者，镇党委进行约谈，压实责任。截至四月底，大洋镇所有联村干部走访率均已达到75%以上。

不怕百姓有问题

“不怕百姓有问题，就怕百姓心中有怨，我们却还沾沾自喜。”今年3月份开展新一轮“百千万”走访、“组团包干”活动，镇里共收集医疗卫生、交通、补助、基础设施等19类46条急需解决的问题，其中可以由镇级层面解决的有10类35条。针对这10类问题，镇党委专题召开会议，分解任务，落实责任，由各业务线联合联村干部进一步了解具体情况，制定方案，反馈问题处理意见。

“最多反映一次”迎村民

5月初，麻车村的最多反映一次窗口收到了第3封感谢信。村民李大叔对通过一个电话就得到施工方100元青苗赔偿款的服务行为感到十分满意。原来去年5月，大洋镇在麻车村试点开设“最多反映一次”服务窗口，9月在全镇各行政村推广，引导群众直接向村两委反映问题，在村内解决问题，在一线化解矛盾的同时提升走村访户效率。

今年，大洋镇又增加了“最多反映一次”民情联系卡、宣传顺口溜。截至目前，该镇19个行政村共受理问题303件，解决问题269件，问题解决率达88%。