“小伙子，这就办好了？”“对啊，老人家您回去等着就行了，等审批好了我们会让村里给您送去的。”日前，淳安县中洲镇中洲村的程大爷到镇里去办理建房审批手续，原本做好准备要来回跑几趟才能办好，结果不到1个小时就被工作人员告知完事了，这让他有点出乎意外。

“都说审批建房是件挺麻烦的事，现在这么快就能办好，还真的是最多跑一次，确实没料到。”程大爷高兴地一边夸赞工作人员，一边表示感谢。

中洲镇是杭州最偏远的乡镇，之前由于镇政府配套硬件设施不足，便民服务中心因场地原因只设有民政、残联、计生和城建窗口，很多办事的村民在便民服务中心咨询办理后，还得再去相隔较远的其他部门，往返几趟也是常有的事。

今年7月，中洲镇新的党群服务中心建成后，把社保、残联、民政、林业、国土、城建、计生等涉及“最多跑一次”的事项纳入便民服务中心，并将综治信访、文化服务、银行金融等服务事项也进驻中心，基本实现了群众办事“最多跑一地”，不让群众“来回跑”、“四处问”。

“考虑到中洲山高路远以及空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体的需求，在中洲镇党群服务中心不仅设立了15个窗口，还设置了自助便民服务区，以及提供送证上门等服务，确保让群众能在‘家门口’跑一次就把事办成办好。”中洲镇负责人介绍说，24小时自助便民服务区，涵盖审批、证明、缴费、公共服务4个大类，能自助式办理生活缴费、出入境许可、社医保和公积金缴费等多项高频办理事项。

此外，中洲镇的党群服务中心还集党群服务、便民服务、文旅咨询、农品推介四位一体，在党群服务中心一楼，就专门设置了特色农副产品展示区和民俗文化展示区。

据了解，中洲镇下步还将进一步提升党群服务中心“软件”和“硬件”的服务质量和服务效能，让居住在最偏远村落的群众同样也能享受到最便捷的服务。