杭州回应健康码问题!3渠道可咨询 仍无法解决可拨打12345! |
2020年02月11日 16:45:00 星期二 杭州日报 |
杭州日报讯 今天下午四点,杭州举办疫情防控网络新闻通报会(第十六场)。市卫健委、市数据资源局、市地铁集团、市公交集团、市疾控中心营养所等相关负责人出席介绍疫情防控工作并回答记者提问。 新冠肺炎营养膳食建议 一、不吃野味。新型冠状病毒肺炎疫情暴发的源头大家都很清楚,和野生动物脱不了关系,在膳食营养方面我们首先要提醒大家的就是这一点。所谓的野味营养价值并不高,还有引发各类疾病的风险。 二、保证充足的总能量摄入。不能因为居家防疫,外出减少就盲目节食,尤其是在机体要充分动员抵御疾病威胁的节骨眼上。 三、均衡膳食。要保证蛋白质、维生素等各类营养素的全面补充。 四、多喝水。每天1500ml,家庭常用的杯子一般5-8杯。 五、规律作息多运动。提倡“家中一日游”,多动动。 六、食品卫生不能忽视。过期、不洁净的食物一定不能吃。 关于“杭州健康码”问题回答 问:杭州为什么会推出健康码管理,有何作用? 答:“杭州健康码”措施已在支付宝上线。杭州健康码是根据省政府办公厅《浙江疫情防控责任令》(第2号)及《杭州市疫情防控指挥部令》(第34号)要求,针对当前“三返”(返工返学返岗)形势,以及重点区域、重点场所分级分类管控需要,为了方便广大市民及待入杭人员正常出行,坚决打赢疫情防控总体阻击战,所采取的一项数字化管理措施。 问:在申请和使用过程中遇到问题,可以通过什么渠道咨询? 答:健康码是一个新的探索,可能会发生一些问题。可以通过这些渠道咨询:第一, 对一些常见问题,我们会在支付宝上进行释疑。第二, 在支付宝上还设有机器人客服。第三, 在申领健康码结束时会弹出“我要咨询”窗口,点击后即可受理。第四, 通过上述途径仍并不能有效解决问题,也可致电12345市长公开电话受理中心咨询。 |
作者: 编辑:张翟 |