一、《关于推动杭州总部经济高质量发展的实施意见》何时开始实施，有效期多久？

二、本《意见》中总部企业分为哪些类型？

三、杭州总部企业的认定标准是什么？

四、如何申报认定总部企业？

五、总部企业星级评定如何实施？

六、哪些总部企业可以享受租房购房补助？

七、对总部企业创新发展，有哪些支持政策？

八、对总部企业项目用地，有哪些支持举措？

九、对总部企业的人才支持举措有哪些？

十、如何加强总部企业服务？

（市发改委、“12345”市长公开电话受理中心联合供稿）