杭州日报讯 近日，余杭区瓶窑镇凤都村的拆迁户杜世云终于如愿“参加”了一次村里的议事会。

“我拆迁之后搬去了市区，因为距离原因，一些商量村里大事小事的会议总是有冲突无法参加，心里非常过意不去。现在有了‘乡村钉钉’，我就可以参与线上会议了，还可以在线上进行投票表决，从心底里来说，觉得自己还和生活在村里一样。”杜世云说。

如何以数字变革探索构建整体智治的有效路径，这是数字经济强区——余杭，近年来不断探索解析的一道新课题。今年9月，余杭区瓶窑镇率先与钉钉合作，依托阿里巴巴钉钉系统搭建瓶窑镇乡村钉钉线上服务平台，积极打通村民移动互联“最后一公里”。

比线上会议功能更重要的是，通过乡村钉钉线上服务平台，瓶窑镇真正做到了“三务”公开，工程项目还能一键监督。家门口有人偷倒垃圾了，钉一下；路口的窨井盖破了，钉一下；门前的路灯不亮了，钉一下，有问题、有隐患，村里也能及时获知消息、贴心解决。

“自从有了乡村钉钉，我们人人成了监督员。”凤都村村民方文美说，现在村里的大事小事，只要打开乡村钉钉，在“你钉我办”模块提交相关情况，村服务团队就会直接线上进行指派，小事立即办，一般事48小时办结，复杂事项3-5个工作日处置完毕。

乡村钉钉作为数字乡村治理整体解决方案，通过搭建“区、镇、村、组、户”五级管理架构，依托钉钉的数字化组织管理和协同的优势，实现乡村治理的在线化、精准化、实时化。同时，在此基础上加载数字党建、平安乡村、美丽乡村建设等重点工作，助力乡村振兴。

“在推动数字化改革的过程中，我们真实感受到农村数字化和互联网平台建设，对于我们服务群众能力的有效提升。自从钉钉下乡以来，群众也切身感受到数字化平台建设带来的实效，这个平台已经成为我们社会治理能力和治理现代化的重要载体。”瓶窑镇相关工作负责人介绍。