杭州日报讯 路面井盖破损、通道门变形、大门岗道闸故障……由于历史遗留问题，余杭区仓前街道一些小区的物业管理一直处于真空状态。最近，这些问题有望在“小区长”的牵头下逐一解决。

“小区是基层治理的‘最后100米’，根据今年上半年群众反映情况看，问题难点主要集中在物业服务、垃圾分类、停车收费、装修管理、经营性收支等。”仓前街道党工委委员、青枫墅园“小区长”陈煜说，民呼我应、民呼我为，为的就是群众所思、所想、所急、所盼，为此，街道探索实施“小区长”机制，目的就是提升群众幸福指数。

仓前街道地处杭州城西科创大走廊核心区块，辖内分布着18个商业小区、7个安置小区，实有人口21.2万。今年上半年，该街道结合“三服务”走访、调研，梳理发现在物业管理问题上，群众呼声较高的主要集中在6个商业小区。

攻坚解难，仓前街道以党建为引领，于7月9日正式实施“小区长”机制，首批“小区长”共6名，由街道分管领导一对一联系这6个商业小区。同时，街道职能科室、相关社区、下沉站所、专职网格员等工作人员组成“小区专员”，与物业、业委会等形成多维联动。

“我们的作用就是统筹协调各方力量，形成齐抓共管的基层治理局面。”陈煜介绍，物业管理事关民生，是基层治理的重点和关键。“小区长”机制以问题清单为导向，对重点联系小区存在的问题，做到能及时解决的立刻组织解决；不能立即解决的，制定解决方案，明确计划，限时解决。目前，辖区某小区顶楼噪音投诉、经营性用房纠纷等均在“小区长”牵头下顺利解决。

接下来，仓前街道还将充分发挥好“小区长”机制，层层压实责任，确保“小事不出社区、大事不出街道”，为余杭打造未来城市样板地贡献仓前力量。