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一键申报,烦忧有人解!杭州临平社区治理引进“红临E家”
发布时间:2021-08-21 07:32:44

浙江日报讯“有车辆占了我的车位,请帮忙联系一下。”近日,杭州市临平区星桥街道汤家社区锦绣三区物业管家余新婷在手机“红临E家”端收到了业主反映的信息,通过车牌信息,她马上联系到误停的业主,不到5分钟,这位业主就过来把车挪走了。

今年以来,临平区以党建为统领,在星桥街道汤家社区锦绣三区和贾家社区桐鹤名苑二区试点推行“红临E家”数字化小区党建品牌,依托线上线下相结合方式,赋能在册、在职、在地党员积极投身“民呼我为”,打造党建引领未来社区治理“枫桥经验”数字版。

群众事无小事。星桥街道充分运用数字化手段,以小区为价值同向的最小治理单元,切实发挥小区党组织深入基层作用,第一时间“发现真问题、真解决问题”。通过“智能+人工”相结合采集居民反映的问题,智能端打通“智慧物业、数字城管、智慧安防、智慧停车”等应用场景,通过智能监控、视频AI分析等技术自动抓取问题。人工端依托“红临E家”平台“一键申报”功能,由社区工作者、小区党员、物业管家、业主居民等随时发现上报问题。

“红临E家”数字化小区党建是临平区今年新发布的基层党建“1+2”制度体系中,《以高质量基层党建推进共同富裕示范区样板建设三年行动计划(2021-2023)》的重点举措之一。今年7月,“红临E家”平台上报小区矛盾纠纷一级事件419件,办结率99.76%;二级事件65件,办结率100%;三级事件6件,办结率100%,居民满意度大幅提升。

来源:浙江日报   作者:浙江共产党员杂志记者 王枫林 通讯员 邹涛   编辑:郑海云