杭州博物馆宣教团队工作内容主要包括展厅开放及咨询服务、讲解接待、节假日及暑期活动策划与组织、馆校合作、对外宣传教育等。宣教团队共有人员12人,其中宣教部8人,藏品知识支持业务人员4人。在馆内、社区、公建学校及单位等地,杭博宣教团队都发挥了重要作用,积极参加相关社会活动,宣传杭州历史文化。