随着“烟花”逼近,7月24日起浙江桐庐县所有景区暂停对外开放。为保障游客安全,全县各部门单位、乡镇(街道)以及各个村都开始劝退游客。帮助游客搬运行李,私家车送游客,合力救助“滑落”车辆……一件件暖心事件在上演,让桐庐这座“温暖之城”涌动着脉脉温情——“风雨过后,欢迎你们再来。”
游客点赞“暖心”村干部
7月24日傍晚6点多,旧县街道合岭村党总支书记、村委会主任邵小龙等人匆匆吃了晚饭,便直奔半山腰的未迟民宿。“如果涵洞被堵住,水渠的水倒灌,后果将不堪设想,晚上必须劝退游客。”邵小龙的神情凝重。
根据县防台防汛工作部署,旧县街道迅速组织干部、党员志愿者、网格员等,组成巡查队伍对民宿、农庄等防台防汛隐患开展排查,做好游客转移、劝返等工作。24日一整天,合岭村两委班子跑遍了村里50多家民宿,全村预订和已到游客总共900多人,成功劝退500多人。
前一晚,未迟民宿入住了4户共13名来自杭州的游客,村里上门做思想工作,希望游客返杭。但是,因为远道而来,游客一时间难以接受,在感谢了村干部后表示要考虑一下。邵小龙不放心,吃了晚饭后又召集村干部,开展第二轮上门巡查工作。
未迟民宿地势低,不远处的山坡上,有一处水渠。前几年的汛期,因为涵洞被沙泥、石头堵住,水渠的水曾经夹带着沙泥流进附近房屋,情况非常危险。吸取经验教训,村里每年汛期都会特别关注此地,一方面及时检查涵洞情况,一方面劝导周边村民、游客转移到安全地带。
“明后天可能有大到暴雨,趁现在雨势小,你们还是回家安全,明后天你们想走,我们还得留你们了……”看到游客们还在民宿里,邵小龙语重心长地说。
感受到村干部一趟趟上门的诚意,又考虑到每个家庭都有孩子,最终游客同意当晚离开合岭返回杭州。民宿主也全力配合支持劝退工作,主动返还了游客所有费用,包括已经消费的住宿费和餐饮费。村干部们一起帮助游客搬行李、抱小孩,看着他们离开后,才又匆匆忙忙赶往下一个民宿点——裸心园水上农庄,继续劝导游客转移。
同样是在合岭,村干部王根华、蔡松钢成功劝导在向往民宿住宿的8名杭州游客,并用私家车护送他们到杭黄铁路桐庐站,游客对村干部的暖心行为连连称赞。
让每位游客平安而归
“一二三,倒!”
“慢点、慢点……好!”
7月24日,在众人合力中,一辆因避让导致滑落的白色汽车被安全挪回“正轨”。当天下午4点左右,富春江镇党员干部在劝返游客过程中,发现一游客车辆在石舍村树屋停车场交会避让时,不慎滑出马路。经过现场防汛值班人员及热心村民的帮助,车辆终于成功解困,车主频频表示感谢。
连日来,富春江镇(芦茨)乡村慢生活体验区管委会联合公安、消防、市监、卫健等部门,会同村干部及网格工作人员通过电话和密集走访等形式检查民宿安全、劝退已预定的游客。
在慢生活体验区,镇村干部则一个电话一个电话劝导游客,在了解到台风“烟花”有可能带来大风大雨后,他们从7月22日起就对体验区民宿入住及预订情况进行了详细了解并做好劝退工作,同时一家一家走访民宿,提醒业主做好山边、水边危险地带已入住游客的安全管理工作。
目前,富春江镇涉水旅游项目已被全面禁止,截至25日下午,慢生活体验区已累计劝退4000多人次,严子陵钓台及白云源景区劝退游客7000多人次。此外,因特殊原因(身体不便、归途不畅等)留宿的游客共计209人,被统一安置在所在地村委附近农家乐安全区域。
“到杭州给我们报平安”
连日来,百江镇干部多次前往各民宿点,做好外地游客劝离及安置工作。截至发稿前共计劝返游客181人。
“镇里村里都很关心游客,安全是最重要的”。百江镇天缘民宿负责人张月琴正在和回族游客马先生一家人解释。据了解,马先生一家平时在杭州城区开兰州拉面馆,这次利用周末时间带着全家老小共12人到百江镇天子地景区游玩,这已经是他们第二次到百江镇游玩。第一次来是今年五一假期,但是当天遭遇了大雨,没能游玩紫龙峡高空玻璃漂流。这次不凑巧又遇到台风“烟花”,虽然又没能体验漂流,但马先生一家表示,“第三次还会来”。
离别之际,天缘民宿负责人张月琴还不忘叮嘱游客:“到了杭州给我打个电话,报个平安。”
“天气好了,我们一定会再来!”
7月24日,合村乡集镇大街上,一个35人的游客团队正在乡、村两级干部的引导下,有序登上旅游大巴,安全撤离。
“虽然刚来合村就因为台风被迫取消行程,但这里的工作人员给我留下了深刻印象,他们做事认真,不仅打电话耐心解释,党员志愿者还来接送我们,帮我们拿行李。他们这么好的服务,等天气好了,我们一定会再来!”上海游客王阿姨虽深感遗憾,却也表示理解。
连日来,合村乡党员干部带头,乡、村两级干部迅速响应,组织人员密切联系旅游景区、民宿业主,协助关闭景区、疏散游客,确保游客安全。
截至24日晚8点左右,合村乡已劝退景区游客8810人,劝退民宿农家乐游客1274名。7月24日、25日,所有民宿均已取消所有预订并做好游客劝返工作。