“谢谢你们及时帮我处理了家里的故障，不然我家养着的观赏鱼和金龙鱼都要断氧了，那损失可就大了。”5月9日晚上,国网桐庐县供电公司横村供电所收到一通来自钟山高峰村滕先生的感谢电话，对供电所师傅在如此严峻的疫情期间还能立刻赶到自己家处理故障表示感谢，让自己免受财产损失。

据悉，滕先生家中用电设备较多，冰箱里也有不少存货，还有一缸价值不菲的观赏鱼和一条养了多年的金龙鱼，并且由于疫情原因他本人正在集中隔离，无法回家查看，只能通过家里的监控观察鱼缸供氧设备和其他各类设备的运行情况。但是，他当天发现监控断开，怀疑家中发生电力故障，如果不及时解决，就会产生巨大损失，所以他立即拨打了供电所抢修电话，希望能尽快解决电力问题。

晚上18点50分，国家电网浙江电力（桐庐）红船共产党员服务队立即做好防护措施前往滕先生家。经过仔细排查，队员们发现故障是由于保险丝熔断造成的，在更换了更大的额定电流保险丝后，顺利恢复了滕先生先生家里的供电。随后，队员们还停留仔细观察，在确保不再出现保险丝过热的情况后才离开并通知客户。滕先生通过监控看到鱼缸和各类设备因为及时恢复供电而安然无恙后，立刻打来电话感谢队员们，并大力夸赞了供电所的抢修速度。

坚守一线、立足岗位，逆行向前、倾力服务。尽管是疫情期间，该公司也会排除千难万险解决客户们的用电问题。人民电业为人民，该公司将全力保障百姓用电安全，与大家共渡疫情难关。