春末夏初,疫云席卷。
5月6日凌晨,桐庐出现1例新冠病毒无症状感染者。随后,我县又相继出现新冠病毒无症状感染者。
疫情就是命令,防控就是责任。全县上下第一时间进入“战斗”状态,以雷霆之势打响以动态清零为导向的疫情遭遇战、歼灭战。
5月12日0时至24时,病例零新增;截至5月12日17:30,第五轮全员核酸检测显示全部阴性……仅用不到一周的时间,这场以快制快的“疫”战就取得了来之不易的阶段性胜利,见证了桐庐力量。
这其中,县疫情防控指挥部“一办十二组”统筹协调、高效运转、精准发力,彰显了作战核心枢纽作用。
海量数据“细找茬”
抗疫是一场人民战争,而手握鼠标、紧盯大屏,在海量数据中找“茬”,是打赢的关键一环,也是技术保障组的日常。来自县数管局的8名组员,通过实战练就了“火眼金睛”。
为充分发挥精密智控指挥功能,组员们协同疾控专家、地区管控组赴实地踩点考察,精准绘制封控区、管控区、防范区。
为助力基层精准防控,组员们根据“五快”要求,全天24小时梳理通报平台数据,共发布数据通报186次,且每次通报均附有数据清单,提升处置效率。
“按照职责分工,我们组成‘精密智控先锋队’,第一时间督促基层处理管控数据17083条,及时堵住防控漏洞,确保精密智控落实落地。”技术保障组负责人郑钢表示。
每出现一例病例,就需及时在数据库中实现“日清”目标。而人员核实、流调、转运、隔离每一个环节,都需要数据的支撑,技术保障人员是每个环节的“粘合剂”,更是每个环节的“定海神针”。
既要对数据进行抽丝剥茧,也要在问题中不断创新。
用健康码赋码方式推动疫情防控,第一时间为全县49万市民赋黄码,联合电信、移动、联通及华数等运营商抽调40余名技术人员,高标准、高效率处理回应百姓的诉求。
截至13日,网络申诉处理组处理网络申诉57832件,电话申诉处理组处理申诉7519件,信访投诉件处理组处理信访投诉724件……在既有温度又显力度的“数据战”中,技术保障组彰显了数字担当。
隔离生活“大管家”
“这里有突发情况,需要从隔离点转移到医院。”“哪家酒店还有空房间?”……在集中隔离组,这样的电话几乎每天都有。
从盘点房源到分配房间,从严格管理到暖心服务,集中隔离组的5名成员就是“大管家”,在服务保障的工作中,让每位隔离人员感受到家的温暖。
“目前,县内有16家隔离酒店,县外有83家隔离酒店。”集中隔离组负责人周莉表示,在疫情突发的那几日,隔离酒店的房间数要大于或等于转运人数,才能保证承载量,而随着转运数量的增多,则需向市防控办申请调度令。到目前为止,一共申请了8张调度令,确保有房可住。
事实上,组员们都要保持24小时待岗状态,超长待机的同时更需处理突如其来的诸多问题。
“1个小时接50分钟电话是常态,一天接几百个电话更是常态。”周莉表示,这几天都未踏出过指挥部一步,几乎粘在座位上。休息时,也只是将就睡了个把小时,电话一响就立马进入战斗状态。
有一次,一位糖尿病患者刚转移到异地,但由于隔离酒店并无冰箱存放胰岛素,心急如焚。在接到求助电话后,周莉多方联系,打了10多个电话,才解决了这一次的燃眉之急。
高速转运“加速度”
应转尽转、快编快转,是编组转运组的职责。面对疫情来势凶猛、转运体量大等挑战,截至目前,共调用大车183辆六百余车次、小车118辆三千余车次。
如何快速准确完成转运任务,确保人员转运和物资配送及时、高效?得益于提前研判、统筹调配。
“我们实行24小时值班制,每时每刻都对存量、增量心中有数,一旦有转运需求就立刻统筹协调。”县交运局道路运输服务中心副主任孙权表示,在高效运转的同时,大家还及时复盘、不断提升。
一旦需要转移隔离人员,组内人员立刻拨打电话调度车辆。需要多少车、需要什么车、目的地在哪、路线怎么样……后台操作人员如同精密的“计算机”,摘取信息形成精准指令,力争在最短时间完成转运任务。
此外,考虑到等待时间久、跨度周期等因素,后勤保障人员总能第一时间为司机和转运人员解决后顾之忧。
时间赛跑“大筛查”
每当午后,市民打开核酸检测报告,就能看见当天早上的采样结果。
1400余名医护工作者冲在一线,每天5点在各个点位开展核酸采样。而在他们背后,数据筛查组5点30分前也必须到岗,及时跟进核酸采样进度。
“我们在后台可以看见核酸采集的进度,为确保及时将样本送至杭州检测,几乎每半小时就要提醒采样点及时进行封包、打包,确保在早上8点前基本完成点位的采样。”县卫健局医政科科长姚君华表示,每一个程序都是在跟时间赛跑。
以8点结束采样为例,从封包、打包、样本送至中转站,再到杭州进行检测,这些流程需要在4小时内完成。
待结果出炉后,核酸检测组每天都会进行统计、分析,为准确研判提供支撑。
“疫”无反顾“下一线”
在6日发现疫情后,市疫情防控指挥部第一时间选派100余名专家来我县现场驻点指导。
在疫情最紧要关头,经过多方协调,市专家组在流调溯源、核酸检测、编组转运、集中隔离、人力调配、监督检查、宣传引导等方面给予帮助,为我县打赢这场疫情防控硬仗注入源源不断的底气、信心和资源。
在这期间,专家组深入一线分析疫情、精准指导,与干部群众并肩作战,查找防控措施短板,明晰防控工作重点,提出针对性强的意见建议,以躬身入局的姿态助力疫情防控。
“各位专家的大力支持,大大提高了快流调、快封控、快转运、快隔离等的效率,为我县取得本轮疫情阶段性胜利提供全方位保障。”县防控办相关负责人表示。