杭州少年儿童图书馆：有家长拖着拉杆箱来还书
目前杭州图书馆的少儿区还未开放，如果家中有小朋友想去看书的，可以选择去杭州少年儿童图书馆借阅浏览。杭州少年儿童图书馆也在22日正式恢复开放，目前每日限定人数是200人。
“从首日情况来看，没有出现爆满，通过预约平台来馆的有75人。”杭少图副馆长胡芳说，从第一天开放的情况来看，还是有不少家长没有预约就来还书，“我们在办理了还书后，会提醒他们如果要借阅就必须预约。”
馆内一楼大厅的还书设备是最忙碌的，不停地有家长自助还书，“最夸张的是有家长拖着拉杆箱来还书的。”杭少图工作人员洪蕾告诉记者，因为一张市民卡可以借20本书，很多家长是拿两三张市民卡来借，加之绘本都比较重，“如果不用拉杆箱，还真的搬不动。”
馆内目前分三个时段开放，每个时段之后会清场，中午还特意安排了消杀时间。从目前在馆逗留的读者情况看，并不算特别多，小朋友们也都戴上了口罩。
胡芳提醒读者有两件事要注意，一是一名家长可以携带一名孩子入馆，但必须是学龄后的，学龄前儿童暂时不接待。另一点是，特殊时期，家长们可以在孩子看完后再来还书，不会影响个人信用及产生费用。
各级公共文化场馆均在有序恢复中
在此前2个月的闭馆期间，我市两级公共图书馆、文化馆暂停了所有线下的文献借还服务（包括24小时自助还书系统），以及各类文化活动（包括培训、讲座），但线上文化活动和文化服务的种类和频次增加。以市级三馆为例，杭州图书馆和杭州少年儿童图书馆共举办电子图书推送、抗疫知识科普、主题音频展播、优秀影音赏析、阅读马拉松快闪、公益培训云课堂等线上活动152场，吸引5.75万名市民读者参与；杭州文化馆举办在线培训网课103课次，在线培训2.81万人次；举办线上展览2次，吸引在线阅览1.11万人次。
据市文旅局介绍，目前杭州市、区县两级公共图书馆和文化馆在坚持把疫情防控放在首位的同时，采取“预约制调控到馆人流、分区域错峰错时开放”的方式，陆续恢复对外公共文化服务。
除了杭州图书馆、杭州少年儿童图书馆外，杭州市文化馆也于3月23日起恢复开放，每天9:00–16:00。每天到馆限流100人。
在执行预约制的基础下，控制到馆人流量，各场馆将对每天到馆总人数和在馆即时人数进行限制，避免形成人员集聚现象。同时，分区域逐步开放，目前各个图书馆开放的区域主要是图书文献的借阅区和部分自修区（要求一人一桌）,地铁书房和24小时自助借还机开放使用，杭州图书馆的图书“悦借”服务也已重新启动；文化馆则主要开放展厅、排练厅、多功能厅等场地，但培训教室暂不开放。
线下集聚型活动目前暂停，仍将通过微博和微信公众号开展线上活动，通过免费开放数字资源库等方式，向广大市民群众提供优质的公共文化服务。