都市快报讯 12月7日，东新园小区发现新冠肺炎无症状感染者开始实施封闭管理后，陈佩君便爱上建群。

13天来，她一口气建了4个群，每一个都很热闹。

陈佩君是谁呀？东新园小区的居民也不一定说得上来。但很多人爱进她建的群。4个群中，2个蔬菜团购群、1个线上医疗群、1个心理疏导群，有1000多人。

“大家认不认识我没关系，只要对他们有用。”陈佩君一开始不以为然。不过，随着天天像“一家之主”一样在群里帮大家解决问题，她的想法开始变了：希望越来越多的人认识我、信任我。

她不否认有自己的“小心思”，“我今年5月份成了小区业委会副主任，认识我、信任我的人越多，以后就越能带着大家办事呀!”

10斤20元，即领即走

菜都领完了，她还没开始收钱

陈佩君建的前两个群都是蔬菜团购群，12月10日建的。在建群之前，她先带着大家在小区总的业主群里团购过两次菜。

第一次团购的是洋葱、土豆、大白菜、包菜、胡萝卜。5样菜各2斤装袋，一袋十来斤共20元。当时是东新园小区封闭管理的第二天，正是大家紧张囤货的时候。不过参与团购的不到20户人家，总共才40袋。

东新园小区封闭管理时，陈佩君刚好在外地，恰好无需回小区隔离。为了这40袋菜，她专门跑了一趟勾庄蔬菜批发市场。

“我从来没接触过蔬菜这一块，又是第一次带着大家团购，万一有问题，岂不是好心办坏事了？”在发起团购前，她通过工作单位食堂老板找到了食堂合作的蔬菜批发商，但她还是有些担心。

当天，她从勾庄带回60袋菜，全部送进东新园。“多了没事，剩下的可以送给更多邻居。万一不够才麻烦。”陈佩君担心，很多需要菜的老人不会微信接龙。

果不其然，菜送进小区没一会儿，便被领光。

“钱怎么付呀？”很多拿了菜的邻居在群里问。陈佩君这才把收款二维码发进群。

“我一直担心邻居们不满意，不敢收钱。”陈佩君做好了准备，大家要是不满意，钱就不收了，就当为小区防疫做贡献了。

当天下午7点多钟，陈佩君收到了1200元，钱一分都没少。

大家呼声很高，要求赶紧第二轮团购。为了不让团购蔬菜的消息淹没在群里其他消息中，就这样，2个蔬菜团购群建起来了。

受确诊病例的行动轨迹启发

想到应该把更多服务搬到线上来

陈佩君说，想到蔬菜团购，是受无症状感染者病例的行动轨迹启发。

12月7日、8日，东新园小区2天内出现了2例新冠肺炎无症状感染者。陈佩君仔细看了2个人的行动轨迹，发现小区周边大大小小的菜场、超市都在轨迹里。

东新园小区是杭州目前规模最大的经济适用房住宅小区之一，有6个苑，住着5206户家庭16500位居民。小区里一排热闹的小店，即便封闭隔离，大家也不愁买不到东西。

但陈佩君想得更多，“小区封闭就意味着风险还在，这个时候大家一股脑挤进小店里买菜购物，岂不是有风险？”

她说，大多数年轻人都会网络购物，但毕竟小区太大了，还有很多不太会用手机的人，“总有人需要帮助的”。

她还注意到一个变化，平时冷冷清清的小区群，在疫情发生后，异常热闹。大家有任何事情或问题，都发在群里，互相帮忙，好像一家人一样。

小区封闭管理的第三天，一位业主突然在群里求助：小朋友出现严重口腔溃疡，可以吃点什么药？

陈佩君突然意识，除了吃饭问题，看病也是个大问题，应该把更多服务转移到线上。

“我性子有点急的，当时就翻通讯录，拉医生好友组了一个医疗群。”她把浙一、浙二、邵逸夫、同德、浙江医院近20位医生、护士拉进了群里。

群建起来，陈佩君第一件事是向朋友们“道歉”，“没有一个个征求你们同意便建群，实属无奈。现在大家出不了门，有病去不了医院，还得请你们帮忙在线诊断。”

令她没想到的是，朋友们纷纷在群里夸她想得周全：远程诊疗本来就是发展方向，这样一来，大家都可以为防疫出点力了。很多医生护士又把同事拉进群里。

疫情过去后，这些群可能就没用了

但我相信，邻里关系已经变了

管好4个群，处理蔬菜团购、疾病问诊，不是陈佩君一个人能完成的。小区里很多志愿者、医护人员申请加入群，跟她分担。

陈佩君忙着采购蔬菜，志愿者们主动承担起统计团购清单的活儿。由于陈佩君进不了小区，蔬菜送到大门口后，物业工作人员将蔬菜运进小区，交给志愿者们清点、分发。

“整个流程是一大批人在配合合作。”陈佩君说，有些封闭楼里的住户，志愿者会送到楼下，再由楼道里的“大白”挨家挨户送。

医疗群里的医生问诊则跟小区里的卫生服务中心做起了“线上线下”搭档。在卫生服务中心，住在东新园小区里的几十位医护人员自发组成了志愿者队，帮大家看病。

浙医二院眼科医生郑芳刚好住在东新园小区。她既在群里解答问题，也在卫生服务中心做线下志愿者，“我一个人在线下，我的同事们在线上帮忙，看起来是我一个人，其实背后是一大批人在帮忙。”

伴随着帮大家解答问题，郑芳对小区的认识也在发生变化。“平时工作忙，孩子也小，对小区里的事情不太关注的，甚至都不知道有社区存在。”现在，她会惦记邻居的麦粒肿有没有好一点，隔两天打电话问问情况。

陈佩君说，疫情过去后，蔬菜团购群、医疗群可能就都用不上了，但大家已经迈出了有事情找邻居，互相帮助的第一步。未来，邻居之间不会再是“最熟悉的陌生人”。