搬送各类物资、送餐送药、场所消毒、垃圾清运、信息上报、心理咨询……从去年疫情出现到现在，来自区机关事务服务中心保障团队的88年的“大张”张永峰，89年的“小张”张川，便主动请缨、瞒着家人，一直奔波于不同的隔离点，从事隔离点后勤保障任务，眨眼就是23个月过去了，他们没能过一个假期，也没能回一趟老家。

从一开始的隔离工作“小白”到现在能熟练胜任“外卖员”、“搬运工”、“咨询师”等各个角色的专家“管家”，谈起工作秘诀，“大张”说：“数十份防疫文件，一条条仔细读、认真学，看不懂就多请教，多一点耐心与细心，没什么是办不好的。”

“小张”说：“在日常工作中多听多学多做，干得多了，也就会了。”

“小张”张川：隔离点里的全能王

“矿泉水、纸巾、早餐……”早上六点半，张川的微信群聊里已是满屏的消息。在位于余杭的某隔离点，集中了两百多名隔离人员，作为这里的六名后勤保障人员之一，张川负责在微信群里统计每天所需的物资，及时回复“房客”们的诉求。为了保证“每一条都有回应”，这样的忙碌要到每晚12点。

从去年疫情出现到现在，目前是张川驻扎的第十个阵地。一年多以来，张川接触过形形色色的隔离人员，从密接到次密接，境外归国的、埃及入境的，治愈出院的……他的工作却以不变应万变，就是做好隔离人员的后勤保障。

“刚穿上防护服的时候，感觉很闷，有时也会放错饭。”张川说，一开始从事隔离点后勤工作时，一层楼20多个房间，他常常要花上40多分钟才能完成所有放餐工作，经过多次送餐，现在的他，只需5-8分钟就可以完成工作。

除此之外，张川还要负责清理掉放置门口的垃圾，背着装备对过道进行消杀。一日三餐，这样的流程也要重复三次。每天在防护服里闷三到五个小时，衣服自然全都湿透，张川习惯了一天洗三次澡。尽管听起来繁琐，他却再三强调，防护环节很重要。

对于寸步不能外出的隔离者来说，张川等后勤保障人员要充当各种各样的角色。空调坏了、热水有问题，都要由他们来解决。“视频指导不了的话，就要穿防护服进去。”张川说。大多数人都很配合他们的工作，但也处理过很多棘手的事情。比如，为了防止火灾，隔离点规定禁烟禁酒，会有个别“老烟枪”闹脾气，但张川会耐心地摆事实讲道理，想办法安抚对方的情绪。他说，“隔离期间心情肯定比较低落，也希望他们能愉快一点。”

隔离点的工作辛苦、繁琐，但感动也是常有的。有一次张川收到“要纸和笔”的要求，还很纳闷，直到清理房间时看到了留下的感谢信。还有很多人用锦旗、水果对工作人员的悉心照顾表示感谢。每当那时，张川觉得自己又注入了很多动力，“很开心，觉得自己所努力的没有白费。”

“大张”张永峰：隔离点里的暖心人

“爸爸，你什么时候回家呀？”每当视频里听到8岁的儿子这么说，张永峰总是心头一酸，强忍住眼里的泪花。6点起床、7点送餐、9点出污染区......这是张永峰在隔离点工作的第23个月。

张永峰有一个小本子，上面密密麻麻写着不同隔离人员的需求，比如：要两盒米饭、不吃猪肉、不吃辣……在合理范围内，大张都会想尽办法去满足他们。每次送餐前，他也是反复再三核对，确保隔离人员能吃的舒心。

“我们送餐的时候基本都是用跑的，就为了大家能吃上一口热饭菜。”大张带着沙哑的嗓音说，最多的时候，他要同时服务200余名隔离人员，除了要应对体能的挑战，隔离点的工作者还要有颗细腻的心。

张永峰回忆道，本来是借助喇叭通知取餐，有位做过心脏移植的老人入住后，整层都改成了轻轻敲门的送餐方式。有段时间的晚上，张永峰和小伙伴们在微信群里组织大家唱歌，让一些情绪波动大的“住户”，也能找到隔离生活的乐趣，感受到共同抗疫的温暖。

“什么时候回家？”张川和张永峰还给不出明确的答复，不过，他们都说“越快越好”。虽然生活会受到一些影响，但是“大张”和“小张”都觉得，在国家需要的时候挺身而出，是一件很有意义的事。

张永峰期待着，抗疫能尽早取得胜利，他会第一时间回趟老家，

兑现给儿子承诺的一大堆“条件”，买新书包、接送上学、带他旅游…

张川也很乐观，他说：相信国家疫苗研发的工作人员，他们才是最辛苦的，希望疫情早点结束，都能尽快和家人团聚。

像“大张小张”这样的工作人员，余杭一共有55名，他们参与区级集中医学观察点的组建，全力负责观察点的各项后勤保障工作，为打赢防疫保卫战默默付出。