都市快报近日推出2021年度“杭州人最喜欢的物业TOP榜”活动，旨在搭建平台，以评代促，让更多人关注物业，为促进杭州市物业建设、共建美好家园而献计献策、凝心聚力。

目前，线上投票、专业团队现场调研、记者暗访、专家评审等环节均已顺利收官。

面对本月这波突如其来的疫情，杭州每一位物业人都冲锋在前，坚守在各小区“抗疫”第一线。

为此，快报推出“最美守护人·杭州市物业抗疫经验大交流”活动。这项活动将作为“加分项”，结合到我们主活动——2021年度“杭州人最喜欢的物业TOP榜”里。

欢迎全市物业人继续来分享疫情防控过程中的先进经验、感人故事；也欢迎市民朋友都来聊聊，自家物业在这个特殊时期做得怎么样？能不能给你带来满满的安全感？见习记者 许晖 通讯员 刘颖 欧雯

东方悦府小区 为小业主打印网课资料

给隔离业主悄悄送上生日蛋糕

东方悦府小区有5户业主隔离，每日的外卖、快递、垃圾都由小区的旭辉永升物业取送。

一天早上，管家小沙在查看客情表时，发现正好是一户隔离业主的生日，于是管家联系了业主的爱人，约定悄悄给隔离业主送上生日蛋糕。

因为疫情，东方悦府小区隔壁的打印店关门了，小区业主的资料打印成了一大难题。

“小区里有很多小孩子，多所学校停课了，学生都在家里上网课，所以打印资料的需求蛮大的。”物业王主管说。

“有户隔离业主的孩子还在备战高考，经常需要打印资料。”管家小沙说，“小孩子读书肯定是耽误不得的，所以每次我一收到消息就会帮忙打印好送上去，一天得送四五次。”

东方悦府物业杨经理说：“虽然疫情期间我们干的活儿多了不少，同事们这段时间都忙到深夜才回家，但是业主们都对我们的工作非常认可，大家也就觉得所有辛苦都是值得的，累点苦点都不算什么！”

霞飞郡小区

物业人反应敏捷

把防控工作做在了前面

12月7日下午，杭州通报本轮疫情出现第一例感染者。

第二天，霞飞郡小区的保利物业饶经理看到了疫情相关报道，“中午我就感觉情况有点不对，马上打电话跟领导汇报”。

小区响应得非常早。保洁开启消杀工作，管家联系业主了解出行信息，同时准备抗疫物资，饶经理说：“这一切都是为了以防万一。”

当天下午1点左右，上班时间还没到，保利物业的工作人员都被一通电话叫了回来。从发现情况到全面响应，保利物业只花了一个小时。

业主汪女士说：“接到物业电话了解出行信息，也只说是社区登记一下情况，感觉物业还是蛮体贴的，抗疫行动贯彻得很及时很到位，但又避免了制造慌乱。”

当天下午，基础的防疫物资全部到位。保洁开始消杀、工程人员封道、维护设施，确保疫情防控期间，所有设备正常运转。

“从第三天开始，小区里变红码、黄码的人一下增多了。当时就庆幸我们准备得比较早，不至于手忙脚乱。”饶经理说。