1月27日8时—24时，杭州公布的新增14例确诊病例中，有一例现住上城区小营街道建国南苑。

记者刚刚从小营街道了解到，小营街道西牌楼社区建国南苑小区今天凌晨完成第一轮核酸检测，共计1904人。

集结有速为核酸检测提供保障

核酸检测的巨大工作量给一线工作者带来巨大挑战，人手短缺的问题逐渐凸显。关键时刻，全街道各界志愿者队伍踊跃奔赴一线，成为关键可靠力量。街道各级党员干部、社区工作人员与医护人员、志愿者一起闻令而动、听令而行，奋战在核酸检测第一线，他们冒雨在各个采集点，以有温度、有态度、有高度的坚守，为群众的身体健康护航。据悉，本次核酸采集任务共有64名志愿者、72名工作人员参与到采集工作中。

行动有序为居民筑起安全屏障

“请您按照防疫要求，佩戴口罩、间隔一米，出示健康卡……”在社区小广场、楼道口集中采样区，工作人员和志愿者们引导居民有序排队，登记信息，进行咽拭子采样，整个流程快速高效。为避免人员聚集拥挤，现场采取分组分批次采样的方式，一个批次完成后，下一批人员才能进入采样区。据悉，自19时起，西牌楼社区已划分完成重点防控区域，划分7个组，有序开展上门核酸检测采样和集中采样。

快捷通道为小区老人“开绿灯”

“老人家，您别出来了，我们过会安排医务人员上门来给您采样。”在西牌楼社区楼道内，一名老年居民推着坐在轮椅上的老伴正准备下楼进行核酸检测，又是要撑伞，又是要推轮椅，显得十分不便。

社区工作人员发现后，立即联系核酸采样组进行协调登记，通知医务人员上楼来为老人们进行核酸采样，并告知老人耐心等待，留下联系号码，方便为其进行答疑解惑以及为他们提供暖心服务，让老人直呼“心里暖暖的”。

据悉，西牌楼社区重点区域有70岁以上老人100多人，社区为老弱病残孕等有需要的群体设置了快捷通道，以人性化服务为核酸检测护航。