每日商报讯 2000份物资，1小时配送到西牌楼社区，这背后离不开小营街道的物资保障的“大管家”。

她就是小营街道的为企服务负责人沈颖，清明假期期间，小营街道姚园寺巷社区出现疫情，正在踏青的沈颖在接到通知后，以最快的速度赶往疫情一线，参加到第一次全员核酸检测工作。在完成全员核酸检测后，她又回到办公室，对接有关部门和社区，协调安排物资派送工作直至深夜。

从对接开始，到物资发放，在物资筹备的每一个节点上，都能看到沈颖连续奋战在一线忙碌的身影。其实，这已经是沈颖第二次作为物资保障的“大管家”，第一次还是在春节期间，刚接手物资发放的她也曾经手忙脚乱不知所措。

春节前夕，受西牌楼疫情防控影响，上千户居民进入封控管理。为了确保小区每一户居民都能在春节可以吃上新鲜热乎的饭菜，都能在隔离管控期间同样感受杭州的新春氛围，她临危受命，只身扛起了物资保障工作。2600余人的隔离人员，每次每户的隔离礼包重量都超过20斤，人从哪里抽调？运送的车从哪里来？如何快速、完整地派发到每个隔离户人员手上成为了沈颖要解决的头号难题。

由于团队第一次接受物资派发任务，经验不足、协作不畅、沟通不顺，第一次的物资发放从筹备到正式派发经历了7个小时。对于这样的派送速度，沈颖觉得还能再快些，在结束派送的第一时间她对于这个过程进行了复盘。于是，之后每一次物资派发时间都得到了进一步缩短，从5小时缩短到3小时、2小时、1小时。

两次疫情，街道先后下发7批次物资，累计近6000余户次的物资礼包。