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暖心帮助乘客获赞 两面锦旗背后的故事很暖
发布时间:2022-06-07 00:02:18

这两天,杭州的两位公交司机先后收到了乘客专程送来的锦旗,同事们都纷纷为他们点赞。锦旗的由来,背后的故事很暖。

6月6日,胡女士拿着锦旗走进杭州公交汽六分公司凌家桥场区运营调度中心,点名要表扬42路的徐波司机。

“5月31日早上我约了小姐妹一起去西湖边喝茶。我从清江路钱江路口站上车,下车的时候把钱包忘在了公交车上了。”胡女士说,“喝完茶要付钱了,一看钱包不见了,我也没去其他地方,就猜想估计是掉在公交车上了。”

掉了钱包的胡女士瞬间着急了起来,心急的不是钱包内的现金,而是自己的身份证以及一些银行卡都在里面,想到要补证件的烦恼,游玩的好心情都被破坏了。她赶紧拨打公交热线寻求帮助,在此过程中得知自己的钱包已经被42路徐波司机捡到交至公司保管。胡女士还说:“因为遇上端午假期,所以今天才送来锦旗。” 

6月5日,孙先生冒雨赶到了杭州公交汽一分公司所属的西溪竞舟苑86路公交站,只为送来一面代表着他和妻子心意的锦旗及感谢信。

5月29日晚上,孙先生妻子乘坐86路前往浙江工业大学。下车后,她发现自己不慎将装有小提琴的黑色手提箱遗忘在座位上。焦急不已的她立刻拨打了公交热线寻求帮助。集中调度员在接到信息后,第一时间通过调度平台,根据发车时间,锁定大致车辆,并推送信息给司机,帮助寻找失物。

86路司机金建民在收到失物信息后,利用停站间隙仔细查看车厢,果然发现有一只黑色手提箱遗落在座位上。金师傅立即联系集中调度员,并将失物妥善保管后,继续投入正常营运工作。

“小提琴对我爱人来说很重要,还好找回来了,真的太谢谢你们了!”看到失而复得的小提琴,孙先生激动地表示。

这两位司机,是众多杭州公交司机的缩影。小事成就大事,细节成就完美。他们都表示,“弘扬社会正能量是我们每个公交人应尽的义务。”

来源:杭州网、杭州通客户端   作者:记者 林海燕 通讯员 谢莉 俞妮娜 刘思敏 图片由受访单位供图   编辑:李建刚
这两天,杭州的两位公交司机先后收到了乘客专程送来的锦旗,同事们都纷纷为他们点赞。锦旗的由来,背后的故事很暖。