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14岁女孩刷短视频打赏宠物主播18000多元,愁坏家长!他说还有救!
发布时间:2022-07-09 07:19:36

正值暑假,孩子们自由支配的时间也多了起来。近日,余杭良渚一名14岁女孩,在某短视频中出手阔绰,打赏宠物博主18000元,家长却毫不知情。幸好,派出所辅警朱俊超及时发现,帮他们挽回了损失。

7月6日上午,女孩的家长到余杭区公安分局良渚新城派出所,将一面印有”人民警察为人民,失而复得暖人心”的锦旗送到辅警朱俊超手中,感谢朱俊超助其追回了损失 。

事发当日,女孩家长王女士报警称:她的银行卡被盗刷了18000余元,怀疑是遇到了电信网络诈骗。

反诈专班辅警朱俊超接待了王女士,通过手机银行账单进行分析后,发现所有的金额都是用在短视频充值上,尤其近几天,在短视频上充值了好几次,有几百元的,也有几千元的。

王女士表示,手机平时在家的时候基本都是交给14岁的孙女使用,朱俊超初步推断,可能是小女孩使用了手机私自将支付宝绑定的银行卡,对短视频账号进行了充值。

朱俊超还发现,小女孩关注的大多是一些宠物博主,还有一些游戏主播,很有可能是小女孩给主播进行了打赏。

“她在那边玩手机,有时能玩一个下午,每个月叫她支付宝上充过话费,所以密码她是知道的。”王女士平时惯着孩子,她只知道孩子经常玩手机,至于玩什么不是很清楚,所以才出现了这种情况。

朱俊超了解情况后说:“您放心,短视频平台对未成年人擅自充值都会有一个未成年人退款的操作,可以申诉,平台会如数退还给您的!”

朱俊超马上进入平台钱包找到了未成年人退款的功能,然后填写了王阿姨的身份信息以及小孩的身份信息,对充值账单申请了退款!

但是,平台客服马上回复称,王女士是孩子的奶奶,不属于直系监护人,需要孩子的爸妈才能进行退款申述。这下王女士又开始犯愁了,原来小女孩爸妈都在外地,无法提供直系监护人证明。

为了解决此事,朱俊超反复跟平台客服沟通,最终由王女士所在村社开具孩子监护人证明进行申诉。

在朱俊超的协调下,证明很快开好了,朱俊超把材料填好再次发了过去,一盏茶的功夫,平台客服发来的全额退款的短信,一分钱都没少。

此事虽然已经解决,但朱俊超还是对王女士进行了批评教育,告知她今后一定教育好孩子,千万不要再犯类似错误。

民警提醒:当前,各类短视频平台火爆,年轻人成为“刷屏”主力军,家长在平时的生活中应加强对孩子们的看护,教导孩子适度使用电子设备。另外,身份证、银行卡、支付密码不要轻易透露给孩子。

来源:杭州网、杭州通客户端   作者:记者 李建刚   编辑:首席编辑 张晶
正值暑假,孩子们自由支配的时间也多了起来。近日,余杭良渚一名14岁女孩,在某短视频中出手阔绰,打赏宠物博主18000元,家长却毫不知情。幸好,派出所辅警朱俊超及时发现,帮他们挽回了损失。