杭州日报讯  “家人最近身体不适，想去医院又担心防护不足，我们都很着急。”家住祥符街道申慧社区的刘先生说，“多亏群里面的医护人员，线上指导我们用药，什么症状吃什么药、多大剂量、能不能混用，交代得很细致，给了我们实实在在的帮助。”

面对当前的疫情防控形势，许多居民因不同的不适症状，有着各种的疑问和需求，让社区感到有些回应不暇。“毕竟我们不是专业的医护人员，只能找一些官方说明和指导发给居民，很多具体情况确实无法解答。”面对居民需求不一的提问，申慧社区工作人员有些力不从心。

为了帮助更多居民切实解决难题，申慧社区积极发动“微管家”联盟力量，小区专员和业委会牵头在各个群里征集具有专业医护背景的居民，探索组建“医疗共享服务群”，帮助有需求的居民了解和妥当处理各类情况。

征集信息一经发布，就有多位具备专业医疗背景的居民在群里报名或联系小区专员报名，为辖区居民提供义务咨询和针对性答疑。

今年68岁的林永灶，退休前在老家温州平阳当地的社区卫生服务中心工作了30多年，几年前住到申慧社区帮忙来带孙子。

最近，看到社区里不少居民在用药方面存在疑虑，林永灶把自己的联系方式在群里公布，免费为居民提供一些基础的咨询服务。

“最多的一天接了十多个电话，问得最多的就是什么情况要吃退烧药，糖尿病、高血压等基础疾病的药物可不可以和退烧药一起吃，不同年龄段的小朋友用药剂量如何判断等。”林永灶表示，现在老百姓其实都会去看药品说明书，但打个电话过来再咨询下，或许就会更加心安一些。

“我也就是提供一些最简单最基础的咨询服务，杭州大城市有这么多好医生，我这个退休的小医生不算什么的。”对于自己给邻里带来的帮助，林永灶十分谦虚。

此外，在“医疗共享服务群”内，还有许多有医学知识背景的业主积极解答诸如“婴幼儿布洛芬口服液的服用剂量”“小朋友是否适合服用连花清瘟”等居民日常遇到的困惑，让辖区居民更加安心。

接下来，申慧社区将继续优化“微管家”联盟力量，通过医护志愿服务等更多专业力量加入，将“邻里互助”理念融入社区方方面面，推动构建幸福平安的“健康共同体”。