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3年坚持与守护 只为完成一个承诺
发布时间:2023-04-27 06:50:18

杭州日报讯 近日,杭州南站志愿服务队收到了一份来自“老朋友”的礼物——残疾人旅客潘和忠送来一面锦旗,上面写着“温暖服务如春风,贴心关怀似亲人”。

时间回溯到2020年9月,潘和忠独自一人手推轮椅从外地返回杭州,在杭州南站下车后,便在地下通廊出站口处等待朋友来接。当天值班的南站志愿者马中英和其同伴见状后,赶紧接过了轮椅。而这一接,就是3年……

一句承诺 换3年风雨无阻的接送

“2008年我参与汶川地震志愿救援时,不幸被石头砸伤,落下了腿部的残疾。”潘和忠回忆,“后来我开始做水果生意,因为各个季节的鲜果都必须自己实地去看,所以经常要外出。但因为腿受伤,出门在外难免有些不方便。”

马中英听后当即留下潘和忠的电话:“只要你来杭州南站,我们一定来接你!”

之后的日子里,帮助接送潘和忠成了马中英和志愿者们的一项日常工作。

潘和忠家在萧山区靖江街道,来杭州南站坐火车,要搭乘地铁2号线再转5号线。每次出门前,潘和忠会提前发消息告知马中英到达时间,马中英就会安排当天有空的志愿者,提前在地铁出站口等候潘和忠的到来。

3年来,杭州南站大部分志愿者都认识并帮助过潘和忠。“和忠来啦”“和忠,你今天去哪里呀?一会儿送你”……在杭南驿·汇鑫家里,值班的志愿者热情地与他打招呼。

潘和忠欣慰地说:“现在我每次从外地回到杭州南站,就感觉特别亲切温馨,因为这里有‘家人’在接我。”

守望相护 用点点光芒照亮身边每个人

都说,具有相同能量的人会互相吸引,志愿者们温暖的付出也时时刻刻影响着潘和忠。

杭州南站的志愿者大多是退休的叔叔阿姨,50岁以上占多数。2021年年底,疫情反复,潘和忠心里总记挂着他们,“老年人身体抵抗力弱,容易感染。”于是他辗转从广州运回了2000只口罩,送到了志愿者手中。“看他们每天在车站里忙忙碌碌,帮助了很多往来的旅客,他们更需要保护好自己。”潘和忠说。

“现在我还在轮椅后背上随身带了修理工具。平时出门在外,轮椅使用频率高,难免会碰到一些问题。我就学习了修轮椅的手艺,在杭州南站如果遇到和我一样需要帮助的人,我也会力所能及地帮一把。”

一年四季、寒暑交替,杭州南站的志愿者如徐徐春风,用自身点点光芒照亮身边每一个人。

来源:杭州日报   作者:通讯员 杜科慧 记者 杨怡微   编辑:汪浩