“建议转变工作理念,增强服务意识,要带着感情去走访企业,以真诚的服务来赢得企业的信任;带着解决问题的方案去走访服务企业,以实际成效来赢得企业的信任。”西湖区政协常委、浙商创投股份有限公司行政总裁华晔宇的一席话引发了与会企业家的共鸣。
6月3日下午,西湖区政协举行常委会专题议政性协商会议,区政协常委们围绕“深化‘双千’活动,打造一流‘生态牧场’”主题,与区政府相关部门面对面交流协商,议政建言。
“建议以‘西湖码’为通道,利用我区城市大脑数字治理优势,通过对企业相对集聚的园区、楼宇进行数字化改造,线上、线下联动,实现主动治理、精准服务,建立我区高效、普惠的‘双千’服务长效机制。”区政协常委、浙江省创业投资集团有限公司总裁胡永祥围绕数字化赋能为企服务率先提出建议。
区政协常委、浙江和山环能资源有限公司总经理章宇舟比较关注优化联企机制:“建议完善问题解决机制,对共性问题进行归类整理并通过完善政策避免再次发生,对个性问题建立分级协商机制,分级推动解决。同时,建议建立可视化机制,把‘双千’工作流程可视化、公开化,方便群众监督。”
针对委员们的意见建议,西湖区企业发展服务中心负责人胡杰表示,将通过建设“西湖亲清助企平台”“西湖区楼宇经济管理服务平台”等措施,加快推进为企服务领域数字化改革进程。通过干部专题培训等形式进一步提升联企干部的服务意识、服务能力,特别是解决问题、解读政策的能力。
区投促局、区发改经信局、区科技局等相关部门负责人也结合各自职责,就委员们提出的意见建议一一回应,现场互动积极,协商氛围浓厚。
为切实帮助企业解难题、促发展,西湖区去年推出了“千名干部联企业、千家企业评部门”为企服务活动。据统计,去年累计走访服务“双千”企业25602家次,为企业解决问题4953个。兑现各类人才租购房补贴4.12亿元,惠及3.2万人次。特别是疫情期间,通过“亲清在线”平台及时兑现助企政策,帮助了一大批企业渡过难关。
为进一步助推西湖区经济高质量发展,今年初,西湖区政协将“深化‘双千’活动,打造一流‘生态牧场’”列入常委会议政性协商课题。3月以来,区政协主席叶泽、副主席方鸿卿带领课题组先后走访了10个镇街部门,调研了45家企业,召开了5次座谈会,并形成调研报告。
“今天的活动充分体现了专门协商性、交流互动性、双向共融性的特点,协商‘味道’足、效果好,达到了资政建言和凝聚共识的目的。‘生态牧场’的打造不是一蹴而就的,深化‘双千’活动更需要把功夫花在平时、落在常态上。区政府相关部门要真正把政协常委们的意见建议采纳吸收到日常工作中去,进一步推动协商成果落地见效。政协常委们要持续关注为企服务、营商环境等工作情况,积极通过社情民意、西湖码、数字政协应用等渠道履行职责,多方合力,助力西湖打造一流‘生态牧场’。”西湖区政协主席叶泽说。