都市快报讯 今年初,浙江省政务服务“一网通办”示范大厅创建试点单位落点高新区(滨江)。半年来,你享受过这项改革带来的便利吗?
江苏人才落户杭州,能否在杭州一次办结吗?
能,只要在“浙里办”提交户口迁移申请,后台业务系统通过数据跑路代替群众跑腿,就可以完成户口迁移。
满60周岁的老年人办理老年优待证,能上门办吗?
能。通过跨部门数据共享,自主匹配区域内满足条件的群众,实现了主动提前制卡、社工送卡上门的“无感智办”。
目前,高新区(滨江)已经通过这个方式,办理完成了超过600张老年优待证。仅仅在新州社区,就有25张老人卡,是通过社工主动服务、送卡上门办好的。
现在,高新区(滨江)的物联网产业园、白马湖生态创意城等重点产业平台,都建起园区便企服务点,提供企业开办与变更、税务、社保医保等90多项的现场咨询、网办导办、远程帮办和代办服务。
企业办事,已经不用出园了。
当然,去行政服务中心办事也更方便了。
高新区(滨江)率先在全省实行了“实体大厅收缩”,行政服务中心正在去中心化,打造指尖上的行政服务中心。
高新区(滨江)行政服务中心针对不同业务板块,分类设计减窗、并窗方案,已经将窗口从93压减到了39个。窗口少了,办事效率就提升了,因为再也不用多个窗口跑,一个窗口就能办好许多事。
去年开始,高新区(滨江)行政服务中心里就配备了“网办D小二”。这个角色,是在办事大厅里为来办事的人提供“面对面”“肩对肩”的服务的,目的是帮助大家在线上就能办好事。
而“一网通办”,相当于就是一个永远不下班的“D小二”。
王艳娜想在高新区(滨江)办一家公司,有一天,她在晚上6点半才通过网上平台提交了企业开办信息,不到两个小时,她就收到了电子版的营业执照。
在她看来,“这简直是一次零外出、零成本、零等待的超级待遇。”
今年1-5月,高新区(滨江)新设立的企业有6722家,其中88%的企业都是“零见面”完成注册的。
这个数字的背后,就是政务服务“一网通办”带来的便利。