杭州日报讯 “尊敬的商家您好，您的店外存在出店经营违规行为，请及时整改，共建美好新区。”在未来科技城“未来街区”的一家商铺内，“驻店小助手”发出了一条语音提示。

如今，“驻店小助手”已经“入驻”“未来街区”内的近百家店铺，为商家提供贴心的语音服务。

若店铺门口出现违规经营、垃圾抛撒、沿街晾晒等行为，10分钟内“驻店小助手”就会语音提醒，同时发送短信给业主。如果整改状况不理想，系统会经自动复核后派件给城管网格管理人员进行上门处置。

除了“驻店小助手”外，在余杭区，城管部门在推进城市治理现代化上，还推出了其他黑科技应用。

“驻店小助手”的系统还有一个类似的“伙伴”，名为“AI自动巡逻”。它们相互配合，帮助城管执法人员完成“门前三包”、依法停车等管理，让违停车主再也不能心存侥幸。

噪声在线自动监测系统也已在余杭区上线，这个系统能自动监测交通噪声，还可以把噪声事件监测和报告及噪声数据自动采集、储存、传输，大大提高了执法部门对噪音扰民问题的执法效率。

还有餐饮油烟在线监管技术，“设备可24小时全天候自动监测餐饮企业油烟排放情况，管理人员通过手机实时掌握餐饮门店的油烟排放情况，确保餐饮企业油烟排放稳定达标,大大提高监督执法效率。”