2数智赋能 亮丽升级——
因地制宜共建和谐幸福家园
建在楼里的公交车站、开在社区里的图书馆、嵌入综合体内的公共服务中心……位于萧山区瓜沥镇的七彩社区,是全省未来社区的先行试点,在这里,数字化已经串联起各类生活场景,可以清晰触摸到未来的模样。
来到东恩村的村社驿站“沥·mall”实体店,居民通过“沥家园”手机端参与数字公益等活动后,就能用线上社会治理积分到店兑换商品。“‘沥家园’是我们村里村民的一个自治平台,村里会在平台上发布如邻里互助、垃圾分类等公益任务,村民主动参与后即可赢得积分。” 社区相关工作人员告诉记者,此外,村民还能通过“沥家园”浏览新闻、关注村情、反映诉求。
如今,聚焦基层治理、百姓生活等热点问题,瓜沥七彩社区根据“城市大脑+未来社区”的模式,统筹推进“沥家园”数字驾驶舱建设,实现管理信息“一键通”,居民沟通“一键达”,公共服务“一键办”,初步构建起数字社会社区单元的雏形。
实际上,瓜沥七彩社区的数字化探索之路,只是杭州积极推进数字生活变革的一个生动缩影。
从基层治理到交通出行,从商业服务到社区生活,杭州的未来社区建设正以数字化改革为牵引,通过信息融通共享、科技迭代创新、服务交织渗透,让所有想象在具体的实践中加以实现——
在余杭区闲林街道翡翠社区,居民通过智慧化服务平台“秀丽翡翠App”就能实现智慧开门、生活缴费、线上商圈、快递领取等“一站式”服务,“数字化+管家”的服务模式已经在社区里顺利落地;
在滨江区浦沿街道东信社区,依托城市大脑和社区数字驾驶舱,社区对域内停车资源进行整合,实现“潮汐式”共享停车模式。居民通过手机就可以轻松完成共享车位查询、车位导航停车等一系列操作,实现便捷停车、放心出行。
可以看到,全市未来社区的规划建设在加速,创新探索也在深化,通过整合“线下”现实社区和“线上”虚拟社区,未来社区里的智慧体验将更加丰富多彩。
3以人为本 重点发力——
多措并举完善惠民配套设施
“现在我既能和邻居们下棋喝茶,也能时刻照看孙子,生活好惬意。”“下午有空就来阳光客厅写字画画,有个休闲娱乐的空间真不错。”“我们还有公益理发、养生讲座、阳光餐厅等,社区里给老年人提供的服务越来越丰富了……”
近年来,拱墅区和睦街道和睦社区聚焦“一老一小”,创新打造阳光老人家养老服务综合街区、0-3岁阳光小伢儿托育中心等配套,越来越多的幸福感、获得感在这里得到释放。
走进阳光小伢儿托育中心,漂亮整齐的桌椅、先进的教学设施、富有童趣的园舍……眼前的场景让人倍感温馨。据托育中心雷彦园长介绍,自今年5月18日正式开园以来,托育中心已有16名在托小朋友。“随着辖区内居民托育意识的提高,相信会有更多小朋友入园,我们也引入了专业社会机构,丰富托育服务。”
在杭州,未来社区建设始终围绕以人为本的初心,强化社区为民、便民、安民功能。
以滨江区长河街道冠山社区为例,这里的童玩中心已经成为“老百姓家门口的游乐园和成长驿站”。在社区邻里中心二楼,这个占地668平方米的乐园,不仅有海洋球、蹦床、积木、充气滑道、滑梯等多个游乐项目,还覆盖了书吧、模拟厨房、母婴室等,全方位满足了小区儿童基本游玩和亲子教育需求。
“童玩中心场馆内还设有云看护系统,居民可通过‘冠山邻聚里’小程序,查看场馆内人流密度及孩子游玩情况。” 冠山社区书记、居委会主任傅幼刚说。
焕新蝶变,不负期待。当下,无论是创造“物业服务+公益服务+商业服务”社区服务体验的上城区彭埠街道杨柳郡社区,还是将打造集社区舞台、24小时超市、健身房、共享书吧等于一体的凯旋街道景芳社区邻里中心,未来社区建设不断融入幸福韵味和人文底色,一个个有归属感、舒适感和未来感的“美丽家园”正逐一落地,走进市民生活。
4传递关怀 健康生活——
智慧医疗让看病就医更便捷高效
打开手机,动动手指,就能实现健康数据“一键查询”;刷刷医保卡,机器上就能自动检测血糖血脂等指标,“24小时”云诊室还能远程让医生看病开药……
在余杭区仓前街道葛巷社区,智慧医疗不断推动优质医疗资源深入基层,为居民提供更便捷、更高效的服务。由葛巷社区打造的一体化智慧服务平台,推动“居民移动端、物业钉钉端和社区驾驶端”三端互联互通,实现了数字赋能社区治理和服务。“不用再费时费力跑医院,在社区里就能咨询医生、开到药,现在看病越来越方便了。”家住葛巷社区的居民王阿姨高兴地说。
据仓前卫生院林院长介绍,“葛巷社区还建立起了居民健康管理大屏,这里实时滚动着社区居民构成情况、常见疾病分析等的数据,比如,目前我们就有65岁以上老年人623位,高血压管理人数754人,糖尿病管理人数174人。”如今,葛巷社区还打通了医保、物流、物联网等,推出移动转诊、药品配送等,实现数字家医“一联到家”。
除了葛巷社区加速推进的智慧医疗场景建设之外,杨柳郡社区也建立了智慧健康站,社区居民可以与邵逸夫医院、省人民医院等联动,通过线上实现B超远程问诊、远程视频问诊等,在家门口享受优质的医疗资源;作为分级诊疗以及签约医生等制度首创地,景芳社区的凯旋街道社区卫生服务中心抓牢“互联网+”医疗的契机,以“高血压、糖尿病”为切入口开展数字健康管理。
蓝图绘就,变革加速;全速建设,全域推进。从底层技术到上层应用,从诊疗能力的提升到诊疗方式的改变,智慧医疗场景已经渗透到杭城百姓的日常生活中,在未来社区里的健康新体验,不断折射出这座幸福城市的温度和暖意。