杭州上城区彭埠街道被称为杭州“东大门”，近年来，随着城市化不断推进，彭埠街道基层党建、治理工作也面临全域提质的挑战。依托数字化改革，这里正打造助推区域高质量发展的“数智综合体”。

“以前社区的服务、活动都是短信通知，现在我们可以根据自己的时间通过小程序预约。”近日，家住彭埠街道普福公寓的陈国梅，在社区党群服务中心享受了志愿者提供的免费修脚、理发服务后开心地说。

便民服务小切口，折射治理大场景。“为打造街社两级党群服务矩阵，今年我们推出了‘红色十二时辰’数字党建应用场景，小程序预约便民服务就是其中一项。”彭埠街道相关负责人介绍，数字化的应用，提升了居民的生活品质，更重要的是，通过对各阵地人流量、服务预约情况等信息进行数据归集、分析预判，“红色十二时辰”盘活了辖区内阵地、活动、服务资源。

据彭埠街道相关负责人介绍，该应用场景上线4个月以来，彭埠街道阵地总体空置率由原来的80%下降至20%，日均入馆人流始终保持在2500以上，基本实现翻番。

除了活跃度不断攀升的党建阵地，“数智小区”的建设，拉近了人与人之间的距离，织密了基层“数治”一张网。

“我是新杭州人，之前邻里之间沟通很少，现在有了‘云尚杨柳’，我可以在线分享作品，还找到了志同道合的伙伴。”杨柳郡三区居民郑先生是一名绘画爱好者，他说，今年社区推出了一款“云尚杨柳”小程序，目前，越来越多邻居通过这个平台互相沟通、互相帮助。

“居民愿意来到‘云尚杨柳’，是因为这里包含了党务、政务、居务等实用场景。”彭埠街道相关负责人介绍，以服务功能为例，“云尚杨柳”小程序整合了开发商、物业、地铁、商圈等共建力量，形成线上有呼、线下联办的服务闭环，特别是居家养老“一键呼叫”功能，备受小区老人青睐。

“通过推行‘全民合伙人’理念，以积分银行为激励手段，目前社区形成了线上‘一键帮’，线下‘young生活’的新型邻里关系。”杨柳郡社区相关负责人说，另外，“有事您说话”“杨来议”等线上自治平台的搭建，正推动“未来健康屋”、小区接驳车等项目落地。

（范亦婧）