杭州日报讯 “机场路119号快餐店商家未进行测温。”最近，闸弄口街道“一表通”数字应用场景内收到一则居民监督反映防疫相关内容的消息。

通过“场所类型”字段的检索，系统自动将信息发送给负责商超、农贸市场及餐饮类店铺的街道市场监管所负责人。工作人员接收信息后立刻上门核实，并要求立查立改，10点30分已将整改信息回复给居民——十分钟，整个闭环处理完成。

在疫情防控工作上，上城区以数字化手段再次升级防疫闭环，推出“疫情防控举报二维码”，并在全区范围推广，也就是说，生活在上城区的居民均可实现“一码举报”。

“针对酒店、农贸市场、超市、沿街店铺等公共区域，前期我们已经加大宣传并要求他们做好防疫工作，测温亮码戴口罩，街道和社区也都加大了巡查力度，但还是有一些盲区死角可能会忽略，有些商家仍会存在松懈的现象，所以我们想通过鼓励居民监督举报的方式，把疫情防控工作做细做实，着力防松懈、堵漏洞、补短板、严把关。”街道相关负责人表示，“推出这个二维码，让辖区居民都参与到疫情防控中来，人人参与防控，人人做好防控，将辖区的防疫力量最大化。”

据统计，街道在商超、餐饮店、沿街店铺等公共区域以及15个社区出入口和楼道、宣传栏等醒目的地方张贴二维码10000余张。居民扫码后可以选择场所类型，针对有没有测温、亮健康码、亮行程码、戴口罩等情况进行勾选，也可用照片文字进行反馈，确保工作链、责任链、督导链闭环落实。

“这个码蛮有必要，我们看到做得不够到位的地方可以直接反映。当场去说有时候可能容易吵起来。”蓝天社区的应阿姨表示，“而且这个二维码我扫进去试了试，操作很简单，我们这种平时不怎么会用手机的人也会操作。”

“我们认可街道的做法，也欢迎顾客来监督我们，因为有些细节的地方可能我们自己也没有及时发现。”天城路糖里几的店长李国平表示，“我们是做服务行业的，每天来我们店里吃饭的人也很多。顾客的监督能让我们的防疫工作做得更完善。”

据了解，上城区新冠疫情防控办统筹运用数字化技术、数字化思维、数字化认知把数字化贯穿到常态化疫情防控领域，已通过数字化手段将疫情防控监督事项关联至上城区“一码报”疫情防控监督二维码。群众发现问题，“一码”发送，监督举报，主管责任部门或街道进行即行监督执法，责令公共场所等按防控要求即行整改反馈，实现监督——整改——监督管理闭环。

此外，群众涉疫事项主动申报模块尚在开发中。今后，针对群众主动申报，上城区卫健、街道、社区、公安等还可即行管控，结合大数据、流调溯源，实现管控关口前移，以构筑起坚实的疫情防控战线。