手机点一点 救助申请线上办

杭州日报报道 最近，家住萧山区瓜沥镇的老陈因送快递不慎摔伤，一家人的生活就此陷入困境。抱着“试试看”的想法，他的爱人通过手机在沥家园数字平台的“救助一件事”上求助。

很快，社区共助服务岗的工作人员通过平台，落实村里网格员核实，经救助对象自我申报和数据分析后，为老陈送去了1000元慈善临时救助，以及智慧健康医生的每周探访服务。社区及时伸出的援手，让老陈一家倍感温暖。

日前，萧山区探索打造的智慧幸福救助联合体率先在瓜沥镇及所属的七彩未来社区投入运行，让困难群众感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。

值得一提的是，智慧幸福救助联合的一大亮点就是“智慧救助”。依托萧山区瓜沥镇七彩未来社区数据化平台、大救助系统、沥家园APP等数字平台，“救助一件事”正式上线。它可以通过现有平台的整合，实时显示求助者的信息和需求，延伸服务触角,打通联系群众的“最后一公里”。

除了上线“救助一件事”，当地还以萧山区民政局党委为指导，瓜沥镇党委为主导，七彩未来社区支部为引导，形成三级党组织同领同频同引，从政策上给予关怀和救助，从经济上给予关爱和补助，从生活上给予关心和帮助。

比如通过“七彩邻里空间”，让弱势群众唱主角，开展七彩课堂、手工艺制作、读书吧、朗读会、音乐会、邻里汇等丰富的主题性社团活动；以“七彩公共服务中心”为平台，实现低保救助一窗受理、经济补助一站办结等，真正让居民办事省心舒心安心。

与此同时，萧山区还形成了区级、部门、镇街、村社、志体的“五圈共频”，尽心为需求群体提供立体化、多元化、多样化服务。区级圈层通过救助智慧舱，展示全区运行成果，开展业务指导，呈现群众“最幸福场景”的主中心；部门圈层通过共享各类救助信息数据，共同协作出台政策，支持各类群众需求的认领，构建部门“最有效联动”的主力军；镇街圈层联合职能部门协同救助、资源匹配和帮扶共建共助，打造救助服务“最后一厘米”的主阵地；村社圈层则做好政策宣传、探访关爱、收集民情需求、代办联办服务，组织社工服务，构筑密切关爱群众“最终零距离”的主窗口；志体圈层提供各类志愿服务，运作慈善超市、沥家园，关爱奉献时光邮局、智慧健康站等慈善综合体，开展志愿积分兑换、助邻联助，营造共助共享的温馨港湾。

“让群众深刻感受到共助的温度、共享的力度、幸福的甜度是我们最大的心愿。”萧山区民政事业发展中心主任傅俊巍表示，以瓜沥镇及七彩未来社区为起点，萧山区智慧幸福救助联合体将着力算好救助造血功能最大公约数，促进全社会积极行动起来，极力画好救助输血最大同心圆。