新华社南昌9月21日电 “双减”政策出台后，部分地区培训退费难成为家长们的投诉热点。近日，江西南昌市西湖区人民法院审结一起相关案件，在法院调解下，被告培训学校退还了原告家长剩余培训费用。

经办法官介绍，今年6月，家长李某帮儿子在南昌一培训学校报培训班，共支付培训费用35000余元，培训科目为小学数学、语文和英语，其中已消费7800余元。后来，该培训学校面临整改停课，李某多次找到培训学校要求退还培训费用，但这家培训学校仅于今年9月1日退还7700余元，剩余培训费一直未能退还，李某多次催讨无果。

法官考虑到案件事实较为清楚、标的不大，便将这起案件纳入诉前调解程序。经专职调解员入情入理反复调解，原被告双方达成一致，当庭退还李某剩余培训费用。李某收款后，撤回对这家培训学校起诉。

经办法官说，如涉及解除培训合同退还培训费用问题，培训机构、家长双方可协商解决；如协商不成，可到仲裁机构或者法院申请变更、解除合同。符合《民法典》“情势变更”制度适用条件的，人民法院应根据公平原则作出裁判。