党史学习教育开展以来，建德市召集包括省、杭州和建德市技能大师工作室领衔人及首席技师在内的各类技能人才，组成“技能大师帮帮团”。帮帮团设立三个分团，开出化工、电工、钳工、仪表维修、中式烹饪、酿造、园艺等13个技能种类的“技术服务清单”，采取“公布服务清单、企业直接点单”的精准助企帮扶模式，积极对接全市有技术服务需求的中小微企业，为中小微企业提供技术咨询、技术攻关、技能人才培养等精细化服务。为目前为止，共汇集了69名高技能人才，帮助49家企业解决和攻克技术难题83个。

“企业点单 大师买单”

建德市在“学党史、办实事、践初心”集中服务月活动中,积极探索企业和人才服务新路径,通过成立“技能大师帮帮团”,搭建企业和人才“连心桥”,全力破解中小微企业技术支持不足难题。

一、主要做法

（一）积极探索“党建+人才”模式。通过建好一支队伍、讲好一个故事和搭好一个平台等载体来推动实现党建赋能，激活“匠心”。启动“学党史、办实事、破难题”活动暨建党百年走进百企活动，完成了《党建铸就匠心之路》一书的撰写、汇编，全书汇粹了27名浙江省、杭州市和建德市级大师工作室领衔人以“匠心”践行“初心”的事迹故事，很好地激发了全市党员工匠的“双动力”。设立“党员先锋岗”，积极为匠人们搭建争当先锋的平台。目前，已在新安化工集团等企业设立先锋岗2个。

（二）建立清单式服务对接机制。帮帮团共开出涵盖仪表维修、智能设备安装、自控系统调试、中控电焊、种植、酿酒等50项服务清单，并通过三服务办、建德人社、建德发布、《今日建德》等途径向社会发布。技能大师可直接“领单”，企业也可根据自身技能提升和技术难关攻克需求，按照《服务清单》进行服务点单，由各分团团长根据服务需求带队开展入企服务，助力企业加速发展。同时还倡导技能大师积极投身各类社会公益性活动。用技能服务、回报社会。

（三）建立常态化技能服务机制。在提供应急技能服务的基础上，技能大师服务团各分团与3-5家中小微企业建立了常态化技能服务机制，通过日常设备巡检、开设技能培训课堂、技能现场实训、举办“微型”技能实操竞赛等形式，紧密结合企业技能人才需求，有针对性地为企业培养急需人才，从源头上帮助企业解决技能方面的问题。如仪表维修技能大师郑联萍了解到杭州夏坤科技有限公司的需求后，立即通过微信远程技术指导，迅速破解难题。

（四）建立校企技能协作机制。聘请技能大师进技工学校和职业党校（产业）开展实践教学，在人才培养、项目开发、实训基地建设等方面开展全方位合作，增强教育的针对性和实用性，为学校人才培养和学科专业建设探索新路径。如4月23日，建德市工业技术学校组织开展“技能大师进校园揭牌仪式暨大师报告会”活动，聘姚二艳、唐建华、洪雯雅三位技能大师为客座教授，开启产教融合新模式。

（五）建立“建德名品”服务机制。充分发挥帮帮团技能优势，用“绝技、绝活”擦亮建德品牌。重点做好助力“振兴建德特色餐饮业、农业主打产品”和“乡村振兴育人才”有机结合的文章。如4月22日，王拥军、方文龙大师共同为三都镇“渔村九鲜”评选大赛组织了一场赛前培训，对继承和发扬“建德”豆腐包、十大碗等餐饮文化起到了积极作用。

二、特色亮点

（一）帮帮团数字化方面

1.推动帮帮团的服务从企业拓展到社会、从单一走向多元，从“传统”转为“智能”、从应急性变为常态化。有需求的企业、群体可以直接从“建德人社”微信公众号点击链接，申请对口援助，技能大师可以在网上进行“面对面”远程指导。

2.创建线上技能服务平台，有效提高了技能服务的精准度，克服了原来技能供需信息不对称、服务滞后等问题，推动了政府职能服务数字化水平的提高。

（二）帮帮团助企方面

1.“精准问题”。以企业需求为导向，“你来点单”畅通服务渠道。组织全市党员干部2.7万余人次走访企业主动搜集人才、技能方面存在问题，利用浙江省“三服务”小管家，对全市汇总的4.26万条数据进行分析。通过全市634名驻企专员向服务企业推广“服务清单”，依托“我的建德”APP开通手机扫码预约服务，目前已有69家企业及基层单位等通过扫码“预约”服务或课程。

2.“精确对接”。通过智能化的大师“直接认单”或“企业点单，大师买单”形式实现企业和技能大师无缝对接，共为49家企业解决、攻克技术难题83个，如在建德市下涯埠自然村218号某印刷厂，智能式数字胶印机数字显示异常，需紧急检修，技能大师接到信息后，第一时间前往现场，紧急维修，为企业解决困难。

3.“精准传技”。“授人以鱼不如授人以渔”，大师们在竭力帮助企业现场解决生产技术难题的同时，以“技能大师工作室”为依托，有效开展了校企合作、名品服务、名师带徒、技艺传承、技能攻关等活动，发挥好“精准传技”作用，提升对接帮扶企业“造血”功能。

三、实施效果

建立“你来点课我来讲、你来点单我来办”的线上服务模式，切实帮助小微企业解决设备维修、技术人员短缺等实际困难。平台汇集了69名大师、首席技能等高技能人才，提供化工、电工、钳工、汽车维修、园艺、中式烹调等13个技能种类的“技能服务清单”，通过扫码、微信平台进行线上预约、线上点单、线上咨询、线上指导，并实时通过“问卷星”汇总的需求数据变化调整服务方案，在企业“需求”和技能“服务”之间架起了良性互动的平台。在实践中彰显了平台“技能、即时、共享”的服务理念。这一做法获新华社（浙江）高管信息、人民日报客户端、中国组织人事报、浙江日报、杭州日报等17家各级媒体及浙江、杭州政务信息进行报道。

四、复制推广

建德市通过实地走访中小微企业、三服务平台、微信公众平台等对技能大师帮帮团、“技时享”技能共享平台进行推广。当前，在国家大力发展职业技能教育背景下，建德市率先探索“技能大师帮帮团”模式，能有效实现地方上政府、社会、企业、高技能人才的多赢，具有很强的可操作性、推广性、示范性、可持续性。（建德市党史学习教育办）