市钱投集团开设“杭州亚运村工友益站”，通过整合社会资源，以低偿+无偿的形式，常态化为工友提供物美价廉的服务，累计开展各类活动超200场次，服务工友超1万人次，为工友减少经济支出超100万元，既满足了工友们的个性化需求，减轻了他们的生活压力，获得工友们普遍认可。

杭州亚运村工友益站项目

为更好地服务杭州亚运村项目超15000位民工兄弟，杭州亚运村联合党委在杭州市民政局的指导下，与杭州同心圆公益、杭州益优公益等社会公益组织合作，相继在媒体村地块、运动员2号地块和运动员1号地块建立工友益站，至今已有1年半。工友益站基于整合各类资源，倡导物尽其用，形成可持续发展的模式，受到相关参建单位和民工兄弟一致好评，项目也获得了2020年中国公益慈善大赛全国百强、2021年浙江省青年志愿服务项目大赛铜奖、2021年杭州市志愿服务项目大赛金奖等多项荣誉。

一、主要做法

1.联合多方力量设立固定站点。为更好地服务项目建设一线的民工兄弟，市钱投集团下属杭州亚运村建设有限公司积极与项目参建单位、社会公益组织合作探索服务模式，由参建单位提供合适场地，同时发挥公益组织在服务保障方面的独特优势，在公益组织原有运行已较为成熟的“衣℃行动”基础之上，以工地现场的集装箱或农民工宿舍为载体，打造集物资售卖、志愿服务、公益传播、文化娱乐、亲子互动等为一体的多层次集约式的公益站点，从2019年6月份谋划筹建到现在，已在亚运村内建立了三个固定站点，为亚运三村一线建设者提供服务。

2.整合资源减轻工友生活压力。工友益站主要由杭州益优公益组织进行常态化运营，固定周六、周日16:30—19:30为开放时间。公益组织发挥其庞大的社会资源优势，整合了杭州爱心企业的库存、样品等物资和高校军训的闲置迷彩服，经过清洗消毒后，以低廉的价格出售给工友，能大大降低他们日常开销成本。目前益站主要为工友群体提供干净整洁的衣物、必要的生活用品、常规的应急药品、新鲜的蔬菜瓜果和丰富的图书资源等物资，满足他们的日常生活需求。

3.志愿服务提高工友幸福指数。工友益站在常规的物资售卖服务外，还会不定期组织各类专场志愿服务活动，邀请社会上的爱心企业或志愿服务团队，提供便民理发、健康体检、爱心义诊、法律咨询、送清凉送温暖、智能手机教学、急救知识培训、露天电影和图书漂流等各类服务，这些服务都大受工友的欢迎，极大丰富了他们的文化娱乐生活，满足他们的精神文化需求，提高幸福指数，促进他们能更好地融入城市生活。

二、特色亮点

1.全社会参与，让爱传递温情。“工友益站”这一服务模式是由亚运村公司和社会公益组织探讨发起的，在杭州市民政局的指导下，得到了绿城、万科、省建工等多家企业大力支持。益站内低偿或无偿售卖的产品大部分来自于社会的捐赠，大部分的服务项目也来自于志愿者们的志愿服务。以一件迷彩服到工友的手里为例，从学校捐赠开始，需要经过筛选、消毒、包装、运送等多个环节，才能最终呈现在工友面前，这些都需要众多志愿者来协助完成。匠心筑梦，同心聚力，工友益站的发展离不开社会各界的关爱与支持，同时也折射出杭城的包容和温暖。

2.低偿+无偿的形式，让益站维持运作。工友益站内的物资来源于社会捐赠或低价从一些爱心企业的库存中购入，清洗消杀等工序都需要一定的成本，益站通过以低偿+无偿的形式出售，一方面让工友平等可持续有尊严的获得所需服务，解决了工友的“面子”问题，另一方面资金收入也可以支撑益站维持运作，保障益站持续化发挥功效。

3.融入生活，让服务在工友身边。亚运村建设工地相对较为偏僻，进出交通不便，现场配套服务不足，三个工友益站建立在三村工友生活区内，极大方便了工友衣物和瓜果等日常物资的采购，志愿者也能及时了解登记工友的需求，让服务更加精准化。有一位工友曾跟志愿者这样反馈：“以前买东西都跑很远，现在有了这个益站，生活方便多了，不用老是往外跑了。”

三、实施效果

从2019年谋划至今，相继在媒体村地块、运动员2号地块和运动员1号地块建立工友益站，深受工友的欢迎。截至目前，已开展法律服务、口腔义诊、健康体检、爱心理发等各类便民服务超过200场次，服务超1万余人次，为工友减少经济支出超100万元。

工友益站项目荣获2020年中国公益慈善大赛全国百强，2021年浙江省青年志愿服务项目大赛铜奖，2021年杭州市志愿服务项目大赛金奖。

四、复制推广情况

目前，由亚运村公司和公益组织在亚运村项目相继建立了三个工友益站，分别是：2019年12月，启动工友益站媒体村站；2020年7月，启动工友益站运动员1村站；2020年8月，启动工友益站运动员2村站。

公益组织在亚运村工友益站运营的经验基础上，与其他单位积极合作筹建益站，于2021年7月开设了工友益站九堡站，同时目前正与中交二航局探讨筹备中。