“森泊专属微信红包封面”“精灵树屋创意陈展”“萌宠游园会”……春节期间，一场场创意十足的趣味活动，一个个体验丰富的特色项目，吸引着大批游客到杭州开元森泊度假乐园游玩打卡。

就地过年催热了本地游和周边游，主打“亲自然轻度假”特色的杭州开元森泊，也迎来牛年春节的“开门红”。春节期间，杭州开元森泊累计接待游客约5万人次，截至2月底，酒店营业额达3207万元，同比去年增长96%。

杭州开元森泊度假乐园品牌总监张阳告诉记者，“今年春节，我们及时调整市场策略，推出留杭福利‘299元儿童乐园亲子月卡’‘799元起错峰游’等产品，有效带动了浙江省本地游市场需求，省内本地人游玩人次同比去年增长70%。”

时隔一年，尽管疫情影响尚未褪去，开元酒店集团却表现亮眼，呈现强势复苏势头。这背后依托的正是开元酒店加快品牌建设、抢抓新消费契机、推动数字化建设等一系列应变求变的创新之举。

“迎接挑战、持续创新、从求变中谋发展是我们不二的选择。”开元旅业集团创始人陈妙林说。

本地游周边游持续火爆 “樱花季”带游客玩转春天

这个春节，盐官芳草青青房车营地总经理张凌琳的心情格外好。春节前，一直令她担心的酒店客流量不降反增，甚至还持续火爆。

“出于对疫情防控的考虑，大家都积极响应就地过年。在几乎没有上海客人的情况下，来自杭州、嘉兴等省内游客带动了酒店消费，形成了本地游‘内循环’。”让张凌琳喜出望外的是，自寒假开始后，芳草青青房车营地也成为很多家庭享受亲子游、休闲游的首选。

据张凌琳介绍，作为“一站式”的旅游目的地，芳草青青房车营地可以为住店客人提供包括手工、射箭、野餐休闲等各类体验活动，春节期间还专门推出了“一价全包”等住店优惠政策。“大年初三以来，我们就进入了经营旺季。截至2月底，酒店出租率达75%，一般酒店出租率在60%以上，已经是处于一个比较好的经营状态了。”

与去年2月份酒店停业状况完全不同的是，今年芳草青青房车营地的员工都全员在岗。张凌琳告诉记者，“我们有80%的员工是海宁本地人，20%是外地员工，春节期间酒店生意好，大家也都各司其职，充满了干劲儿。”

据了解，本月中旬以后，芳草青青房车营地将启动酒店定制的“樱花节”活动，打造樱花列车、樱花邮局等各类体验产品，并在“311开元超级品牌周活动”中进行线上直播营销。“目前‘樱花节’期间的客房预订量已经超过30%，每天还在以40-50间的预定量持续上涨，我们也会策划更多好玩有趣的活动。” 张凌琳说。

新消费重塑“品牌力” 开元酒店闻风而动

“大年三十，酒店包厢全部订满了，我们还推出年味净菜礼包等外卖产品，销量很不错！”浙江三立开元名都大酒店总经理助理夏晓洁说，春节期间，通过丰富优化菜品、提供客房优惠等，酒店生意逐步回暖。

据夏晓洁介绍，3月份以来，三立开元名都的商务散客、培训类会议订单持续增加，“五一”和国庆节期间的婚宴预订尤其火爆。“为了增加品牌亲和力，今年我们将继续推出亲子主题客房、手伴等衍生品，塑造符合当下年轻人和现有客群审美的亲子IP，即简约、可爱有辨识度的亲子IP Family形象。”

疫情常态化背景下，三立开元名都更加关注本地市场的开拓，比如深耕不同类型的培训、疗休养等细分市场。在此基础上，三立开元名都还尝试开发店内的消费需求——打造开元盛市大堂吧，探索“酒店+咖啡”现代化零售空间。

事实上，三立开元名都谋求转型升级的举措，正是开元酒店迎难而上、化危为机的一个生动缩影。为了更好地应对疫情挑战，开元酒店不但打通空间、管理、服务、营销、商业模式创新链条，推动公司创新体系建设和升级，还通过跨界合作、创业孵化以及内部产品小组研发活动，打造开元创新生态，形成开元第二增长曲线和新的生命力。

记者手记

就地过年让开元酒店迎来了别样的“春天”。尽管出行半径减小，人们的消费活力却在原地加倍释放。“本地人游本地”之所以成为热门，既离不开消费者自身强烈的出游欲望，更与开元旗下各大酒店推出丰富活动——价格优惠、主题乐园、增加菜品、体验年俗等密不可分。于变局中开新局、及时调整市场策略，让我们看到了开元酒店用好“变”、迎接“变”的本领和底气。

从加速布局数字化新基建，到开元大BOSS陈妙林直播带货，再到抢抓新消费契机打造创新生态，经历30多年沉淀的开元酒店，一如既往地敢于突破自我，凭借严格的品牌管理机制与服务标准，持续发掘循环经济下的商业新机。

不论外部环境如何变化，酒店业谋求高质量发展的目标不会变。疫情只是变革的“催化剂”，在消费市场升级的趋势之下，游客对住宿设施、住店环境的舒适、安全、卫生有了更高的需求。酒店业应当从质量、管理、品牌、技术等方面着眼，补短板、强弱项，创造出更多符合消费品质提升的产品和服务。