上城 “多表合一” 探索五级一体化数据协同
记者 李婷婷 通讯员 沈榄
近日，上城区湖滨街道东平巷社区综治委员沈婷和同事一起，检查了中山中路沿街的10家商铺。只见她拿出手机，进入“浙政钉”APP的“湖滨多表合一”场景，动动手指勾选了几下，后台就自动导出一张报表，随后她请商铺店主在手机上签了字，1分钟就完成了日常的消防巡检。
同样的检查步骤放在以前就烦琐许多——需要拿一张纸质表格，填上商铺名称、产权人、执照地址、执照号、负责人姓名、联系电话等基本信息，再写下需整改的问题，过程要3分钟。“我们一次检查10家店铺，原来需要30分钟，现在有了新系统后，只需要10分钟。”
这样的改变，源于上城区正在探索的“最多录一次”改革。去年10月开始，上城区以湖滨街道东平巷社区作为试点，推行“最多录一次”改革。湖滨街道“城脑专班”工作人员郑欣介绍，去年街道对上报各部门的254张表单进行梳理，搭建了湖滨数据智能平台，通过数据管理提取结构化数据、通过智能填报提取非结构化数据，从而实现数据汇总表单自动生成，达到基层减负。
通过近半年的运行，社工普遍反映良好，尤其是民政条线及城管条线的工作人员。东平巷民政科工作人员介绍，原先民政条线每月需上报表单33张，目前已全部实现了每月1日表格自动更新、表单数据自动计算等功能；城管条线的工作人员也彻底摆脱了手拿纸质表单一家家上门排查沿街店铺的传统场景，通过“浙政钉”APP，一次上门填报综治、城管3张表格，回到办公室电脑自动打印，方便省事。
“最多录一次”系统在东平巷社区试运行半年来，仅沿街餐饮店走访场景，就可每周为社工减少2小时上门填表时间；民政帮扶救助、福利填表场景，每月共计可为社区、科室工作人员减少24小时的填表、汇总、上报时间，平均每月为社工减少6-15个小时的填表时间；表单上，仅公共服务办公室（民政科）的人工填写表单31张，就可实现减免11%。经测算，年度可以减免表单数量为763次。
“把我们从烦琐的填表工作中解脱出来，就可以集中精力为民服务。”沈婷对此深有感触，减少了填表工作，她有更多时间走访网格，现在每天都能出去转转，检查楼道安全、走访出租户、关爱独居空巢老人，为居民们多发现问题、解决问题，从而让自己成为一名“全能网格员”。此外，大数据的归集，也让他们手里揣着一张“明白账”，实现社会治理数据为基层所用，提升基层治理和服务的精准化水平。
下一步，上城将继续深化数据应用场景，为基层减负增效提供“数字+数治”支撑，高水平推进治理现代化。同时，探索建设“省—市—区—街—社”一体化的数据协同机制，打造“区级条线到街道网格”的最优实践模式。
