杭州日报报道 和小区很多邻居一样，家住青园小区的钟大妈，这几天心情不错。

等待了整整17个月，上周五，包括她居住的10号楼在内，小区内的7幢高层住宅终于动工，开始二次供水改造了。

记者昨天从市城管局水设施河道中心获悉，今年，二次供水设施改造再次被列入杭州市“十大民生实事”项目,由市城管局继续牵头实施。预计今年10月底前，全市100个高层住宅小区二次供水设施改造将完成并通水。截至目前，全市改造项目已开工86个小区，其中完工通水17个小区，改造工作正有序推进。

20多年的老小区水质成问题

位于运河边的青园小区，有居民800余户，而涉及需要二次供水改造的高层住宅共有7幢，400余户，居民都是2000年前后入住，距今已有20年。

和其他老旧小区一样，当时小区供水用的都是镀锌管，时间一长，由于管道锈蚀，导致漏水、水质发黄污染等问题频发。

昨天，记者来到青园小区内，走进10幢的楼道，就看到楼道内的老水管锈迹斑斑，边上平行横着几根绿色的水管。

小区物业水电维修负责人聂师傅解释说，因为老的水管经常漏水，无奈之下，4年前，物业用绿色的塑料临时水管代替。“实在是没办法，地下室经常被积水泡着，楼道湿答答。”

小区居民也纷纷表示，自来水让他们很糟心。“早上起来，放出来的，经常是黄水，要放很久之后，才能清。”钟大妈说，无奈之下，很多人家都装了净水器，不敢喝浑浊的自来水。

历经17个月，开了9次协调会终于开工

“从2019年11月，我们提出二次供水改造的要求，到现在17个月，终于开工了，真的很开心。”小区业委会主任上官大伯告诉记者，这件事能成功，离不开城管部门、城区、街道、社区不厌其烦的协调，一线工作人员连续多日的奔走，供水企业在施工中的攻坚克难。“相关部门前后开了9次协调会，水务集团随叫随到，给我们至少出了5次改造方案，一次次公示一次次修改，耐心细致。”

小区原先有两个水泵房，分别位于11幢和18幢楼下，经水务集团多次勘察，只能用其中一个。“11幢下方的水泵房太小，而改造需要装很多的先进设备，所以只能全部放在18幢楼下，那么，就需要开挖路面铺设水管。”水务集团二供办相关负责人肖振琳介绍说，但开挖路面却是小区老人们最反对的。因为青园小区是一个老龄化小区，60岁以上的老人就有800多人，其中有10多人需要轮椅出行的。“老人最怕摔跤，最怕道路不平整。”

另外，改造过程中需要新旧水管切割，肯定会造成停水。“如果停水时间长了，就要背水上楼，我们年纪大的吃不消。”一位老人告诉记者。

“百姓的种种顾虑，让这个小区的改造计划停滞了很长时间。”阮俊说，工程停滞，政府着急，百姓更急。

今年年初，相关部门再次把青园小区的改造计划列入今年的计划之中，为了解决这一难题，相关部门和水务集团给百姓两大保证，终于让大家彻底放心，改造在6月4日开工。

“第一个保证是当天开挖当天回填，晚上架钢板铺平道路，等所有的管道埋好后，再一次性浇筑路面，保证不影响居民通行安全。”肖振琳说，“第二个保证，切割管道基本不在用水高峰期或晚上进行，一般会在2小时左右完成，切割期间有居民需要，我们将会随时提供送水服务。”

“对于百姓希望用上优质水的呼声，我们一直在努力。”拱墅区城管局河道保护管理中心工程科科长阮俊介绍说，青园小区计划在10月底完工并通水。“所有的水管都将换成内衬不锈钢管，锈蚀、漏水、水质不好等问题都会大大改善。”

领导干部认领18个改造困难小区

2018年，杭州曾定下目标，计划花三年时间（2018年—2020年）对主城区范围内老旧高层住宅小区二次供水设施进行改造，逐步实现专业化管理和抄表到户，让市民喝上更放心的水。截至去年年底，全市累计已完成216个小区的改造，涉及居民家庭11.54万户，惠及人口40.9万，受到广大市民群众的一致好评。

“虽然三年已过，但百姓还有需求，我们力争在‘十四五’期间对有改造意愿的老旧小区实现‘愿改尽改’，让更多的杭州市民喝上甜甜的‘农夫山泉’。”市城管局水设施河道中心相关负责人表示。

同时，今年以来，该中心建立了中层以上领导干部“学党史 解难题 办实事”清单，认领改造困难小区，开展现场督查、协调，推进改造进度。“经过排摸，目前，全市18个改造困难小区，都已被相关人员认领，其中涉及小区的地下管线复杂、施工场地有限、关键节点需手工开挖等困难，我们争取在年底前，一个个啃下这些硬骨头。”