杭州2022年第19届亚运会是杭州将举办的最大规模、最高等级的国际赛事。“智能”是本届亚运会四大理念之一，“智能亚运”将成为本届亚运会的最大亮点和特色。“智能亚运”与浙江、杭州十分契合。

一、数字化改革开启新阶段

数字技术正在成为全面推进中国国家治理体系和治理能力现代化的重要支撑。2021年2月，浙江省委召开全省数字化改革大会，明确提出了数字化改革的目标任务，这是浙江立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的重大战略举措。这场改革将进一步赋能经济社会发展，进而重塑制度结构和制度安排，为经济社会运行带来颠覆性变化。浙江的数字化改革是浙江从工业时代向数字时代迈进的关键过程，它或将引领数字时代全球公共治理的趋势。

二、数字化改革触发新变革

2020年3月31日，习近平总书记在浙江考察时指出，“运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路”。数字化改革以数据为基础，以算法为工具，能够较好地实现治理主体和需求方的信息对称，治理主体能够基于算法客观地了解真实的公众需求，需求方能够基于信息公开及时知晓治理主体的行动，并在需要的时候给予反馈和监督，让治理活动和治理需求更好地匹配起来，实现公共治理的“以人民为中心”。在数字化改革不断推进后，基于算法和数据的人工智能或将超越工具属性，替代或部分替代原本需要由个体完成的工作，实现对传统治理主体的能力和角色替代，成为新的治理主体，实现智能治理。

三、数字化改革为亚运赋能，为杭州赋利

“智能亚运”立足于杭州不断深入的数字化改革、整体智治现代治理体系建设及其多样化的场景应用。这些新战略、新举措、新场景浓缩于杭州这座深具互联网基因的城市。依托数字化改革，浙江正在全面推进公共服务质量提升。在数字化改革的带动下，杭州亚组委携手支付宝推出了国际大型综合性运动会史上首个一站式数字观赛服务平台——“智能亚运一站通”，得到了用户的高度评价，用户的反馈意见也积极被吸纳到应用场景的迭代升级之中。

用“智能亚运”涵盖智能指挥、智能安防、智能安检、智能生活、智能表演、智能场馆、智能语言服务、智能出行、智能观赛、创新技术应用展示等十大领域，广泛应用大数据、人工智能、虚拟现实、物联网、区块链等技术，提升赛事运行效率，为运动员、观众和游客提供精准优质服务，丰富赛事呈现和传播方式，创造交互式、沉浸式的观赛体验。

数字化改革也为亚运期间的指挥保障系统提供诸多支持。“智能亚运”的指挥系统，将是城市大脑的驾驶舱，智能系统和体系的长效应用，将推动城市治理水平的整体提升，推动建立数字化改革的新制度、新规范，探索基于杭州经验的数字化改革理论体系。

（作者系浙江工商大学校长、党委副书记）