最近，滨江区综合行政执法局的序化队员徐志热收到了一封感谢信，信件是在上海工作的管先生寄来的，查看了信件的内容，徐志热才回想起事情的经过——

“7月15日晚上，我正在闻涛路721工作站执勤，一个满头大汗、呼哧带喘的男子找上门来，一看就是刚在最美跑道锻炼的夜跑者。”徐志热说，正值炎夏，气温感觉在37℃以上，刚开始，感觉他是体力透支了，徐志热就赶紧拉过凳子让他坐下，打开电风扇降温，又跑出去给他买了饮料补充水分。

可坐了没一会儿，他就出现了头晕和肌肉麻痹的症状。“我心想，坏了，手脚麻木说明血糖低得厉害！”徐志热赶紧拨打了120，“我以前也得过低血糖，知道低血糖会让人慢慢失去知觉，我能做的就是不断跟他讲话，让他在120到达之前保持清醒。”

万幸的是，经过120救助，管先生在工作站慢慢好转，“感谢徐志热师傅忙前忙后，直到我恢复好转后才送我离开。”管先生在信中写道, “感谢杭州政府相关部门基础设施和便民设施的建设，提升市民生活水平，提升服务市民水平，能让人在紧急时刻得到及时帮助，更感谢徐志热师傅在紧急时刻对我的帮助，徐志热师傅古道热肠、热心助人，让我不仅仅感受到了杭州城市的美丽，更通过徐志热师傅感受到了杭州人的热心和美丽。”

看到感谢信的内容，徐师傅有些害羞，“服务市民游客，本来就是我们‘721工作站’的队员该做的。”徐师傅说，自打2019年滨江成立了“721工作站”，他就在闻涛路的站里上班。

从晚上7点钱塘江边华灯初上，到早上7点太阳露脸，两年多来，将近1000个夜晚，徐师傅都会开着巡逻车，在17公里的跑道来回转三遍。“我们服务好市民游客，既觉得很自豪，也希望能展示好杭州形象！”徐师傅说，70%的问题靠服务、20%的问题靠管理、10%的问题靠执法，这也是“721工作站”的工作职责。他还特自豪地说，这可是“滨江特色”。

牢牢记得这份有“特色”的职责，徐师傅还做了不少暖心事儿。前不久，他还帮着一位来自丽水的父亲找到了走散的女儿。徐师傅拍下小女孩的照片，发到工作群，沿跑道各个点位的同事快速反馈，15分钟内就帮这位焦急的父亲找回了走散的孩子。