每日商报讯“我想把小孩从江苏宿迁转到杭州来上学，听说杭州西湖区就可以办理业务，所以特地来问问。”近日，西湖区行政服务中心长三角“一网通办”窗口接到了在杭工作的江苏宿迁人王先生的咨询电话。在得到肯定的答复以后，王先生很高兴：“太好了，那我就不用特地赶回老家办事了。”

目前，西湖区行政服务中心与江苏宿迁市政务服务中心、宿城区行政审批局分别签订《“跨省通办”政务服务战略合作互信协议》，推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨省通办”政务服务新模式，实现两地企业和群众办事“就近办理、一次办成”。

“近年来，浙江人去江苏，江苏人到浙江工作、学习、生活的越来越多。为此，我们积极探索两地政务服务新模式，开展异地办理业务合作，为双方群众和企业提供触手可及的政务服务。”西湖区审管办业务负责人说。

此次签订的政务服务战略合作互信协议中，两地创新推出“跨省通办”事项清单，涉及95项高频事项，主要涉及公安、教育、医疗、社保、民政等重点领域。此外，该协议还对事项标准、办理流程、窗口设置、授权信任机制、畅通邮政寄递渠道作了具体规定。

“我们的合作方式包括收件受理、办理审核、结果送达等。比方说，浙江的企业要在江苏宿迁市设立分公司，代理人居住在杭州，按照原本的设立程序，网上预审通过后，需要到宿迁市递交纸质材料。可跨区域异地收件后，只要到我们专窗递交材料即可。专窗工作人员根据网上预审结果，现场进行人证核验、申请材料检查等业务操作，与江苏宿迁市专窗工作人员‘远程协助’完成收件登记。”西湖区行政服务中心“跨省通办”专窗工作人员介绍说。

目前，西湖区、宿迁市在各自的行政服务中心设立政务服务专窗，实现两地政务服务专窗双向互通，从而解决杭州在宿迁市企业、群众以及宿迁市在杭州企业、群众“多头跑、跑远路、跑多趟”的问题。