高新区（滨江）持续擦亮“滨滨有礼”文明品牌，积极开展“心心相融迎亚运、滨滨有礼我先行”群众性文明活动，提高全社会对亚运主场的知晓度、参与度和获得感，以筹备亚运会为契机，提升城市文明水平，迎接2022杭州亚运会的召开。

出台方案 文明提升形成“路线图”

制订“文明靓城 滨滨有礼”文明礼仪行动方案，明确礼让斑马线、排队守秩序、文明一平方和当好东道主四大重点任务，在礼让斑马线工作中，倡导司机礼让斑马线、行人文明过马路、道路骑车不逆行，设置礼让示范路口3个、文明劝导路口16个；在排队守秩序工作中，开展排队乘公交、排队乘地铁、排队乘电梯“三排”活动，设置排队守序示范点5个；在文明一平方工作中，开展管好门前一平方、店铺文明一平方、餐桌文明一平方活动，设置文明示范点21个；在当好东道主工作中，通过文明提升日、文明礼仪课、热情待宾客等活动，设置文明礼仪示范点4个，倡导“滨滨有礼”文明风尚。

广泛发动 群众性文明活动成为“风景线”

通过系列文明活动不断激发广大市民群众的“主人翁”意识，引导市民更加积极主动地支持亚运、参与亚运、服务亚运、奉献亚运，让亚运会真正成为“全民的盛会”。

“文明提升日”扎实开展。把每周三定为“文明提升日”，坚持每周一主题，一月一循环，开展常态化文明创建活动。如“环境整治日”对小区卫生进行打扫，“楼道美化日”对楼道、地下车库堆积物进行清理，“消防巡查日”对消防玻璃、巡查记录等进行检查和维修，“文明劝导日”社区居民走上十字路口、斑马线，对人们进行劝导，“志愿服务日”开展宣传和服务等志愿活动。

“六项文明提升工程”持续推进。盯准“垃圾分类、文明殡葬、楼道管理、停车管理、序化管理、交通治堵”，细化市容秩序整洁、市政设施完好、绿地整齐美观、小区整洁有序、出行文明安全、生态环境良好6大类 14 条创建标准。持续引导市民的行为规范，开设滨滨观察哨、文明曝光我来拍等曝光平台，加大对不文明现象的劝导和整治，让更多的市民参与、支持和配合。

最美现象不断涌现。持续开展“我推荐我评议身边好人”活动，今年，“脱贫攻坚优秀共产党员”、浦沿街道社区卫生服务中心医生张超（已故）入选“中国好人榜”，“一品绿家庭农场”负责人、听力一级残疾徐文娥入选“浙江好人”，提名“中国好人榜”，历年来已培育和涌现了陈立群、吴菊萍、干丽君等道德模范4名、好人20名，形成人人“崇尚最美、争当最美”社会风尚。

立德树人 文明实践活动“强根基”

围绕建党100周年主题，精心设计载体，开展“我在高新学党史”“‘船’承经典 少年启航”百日百场沉浸式未成年人红色党史教育，加强未成年人德育教育，文明素质从娃娃抓起。

“‘船’承经典 少年启航”。在蜗牛读书馆打造“百年红”杭州市党史学习教育沉浸式体验馆，从上海到嘉兴南湖，3月3日首场20多名孩子通过穿越寻梦，体验了百年前中共一大成立的艰险历程；邀请有52年党龄、72岁的退伍军人谢吕法为孩子们讲述党的光辉历程和少年红军的故事，牢记革命历史，传承红色精神。闯关体验采用虚拟人机交互方式，运用人体电桥、激光阵等道具，增加场景的科技感。还和杭州书房等公共阅览服务实现“动”“静”结合，通过GPS定位，与数字阅读平台相贯通，实现活动地500米范围内所有电子红色书籍免费阅读，把科技与学习党史相结合，为红色教育注入“高新基因”。截至目前已举办少儿红船100场，线下吸引5000余人次参与，蜗牛自媒体平台读者参与数10万+。

拓展未成年人红色阵地。新创建区党群服务中心、浙江中医药大学浙江中医博物馆、网易蜗牛读书馆、北京航空航天大学杭州创新研究院航空航天科普体验展厅、杭州滨江青少年宫、杭州宝龙艺术中心等一批第二课堂，开展“飘扬党旗下的中国航空航天梦”——庆祝建党100周年系列活动，包括“建党百年航空航天百件大事”主题展览、青少年红色研学系列活动、“空天记忆”系列论坛、打造北塘河航空航天主题景观带等，讲述航空航天故事，接受爱国主义精神熏陶，拓展未成年人红色教育阵地。

突出特色 志愿服务体系打造“高新味”

开展“迎亚运 滨滨有你‘益’起来”志愿服务十大行动，打造“一个体系”，形成“三个特色”，营造“全民志愿”氛围，展示“国际滨江、亚运核心”风采。

打造“一个体系”。建立高校、企业、社区等多领域、多元素、多层面参与的具有“国际滨”特质的志愿服务体系。着力打造一支有“高新味”的青年志愿者队伍，建立一套有“高新味”的志愿服务品牌标识，设立一批有“高新味”的“亚运V站”。

启动招募亚运城市志愿者。截至目前，已招募亚运城市志愿者近600人，并按专业领域划分队伍，组织来自高校、企业等的80名青年志愿者参加“亚运靓城”攻坚行动并发起倡议。组织属地高校和返乡大学生等青年志愿者100余人开展暑托班、传统文化宣传等暑期社会实践，挖掘培育青年志愿者力量。同时，完成志愿服务标识体系2.0版，推出高新区（滨江）志愿者新服装，已在动漫节志愿服务中运用。

开展志愿服务十大行动。“迎亚运 滨滨有你‘益’起来”志愿服务十大行动包括：开展志愿服务品牌提升行动，组织区志愿服务项目大赛，评选出年度重点志愿服务项目10个、提名项目10个；开展志愿服务能力提升行动，组织迎亚运志愿服务培训4场，内容涵盖志愿服务基本礼仪培训、应急救护培训等，社区志愿服务组织负责人、社区志愿者、青年志愿者等200余人参加；开展氛围提升行动，结合“双百双进”社会实践活动，组织志愿者有序开展中医文化、应急救护、平安滨江宣传等志愿服务；常态化组织志愿者100余人参与方舱疫苗接种、文明引导、垃圾分类等城市志愿服务等。