开栏语

健康是人民的基本需求，是经济社会发展的基础。推动医疗事业高质量发展，满足人民多层次、多元化的健康需求，不断提升患者就医获得感和幸福感，是夯实共同富裕的健康基石。医疗机构是百姓健康的守门人，今起，杭州日报推出“学习贯彻党的十九届六中全会精神·当好健康守门人”专栏，专访在杭各医疗机构一把手，聚焦如何以人民为中心，落地落实各项便民、惠民新举措，描绘健康杭州“数智”新图景。

杭州日报讯 “自从通过互联网医院配了药，我再也不用次次都跑来医院，手机一点，药物就给我免费配送到家了，方便得很嘞！”家住东新园的方阿姨今年60多岁，由于腿脚不便，又需要长期服药，每次到医院挂号配药，对她而言都是一桩辛苦事。

在社区药品登记志愿者、市一医院康复科刘家远医生的帮助下，这两天，方阿姨点开手机上的市一医院“互联网医院”在线复诊。没想到短短几分钟，刘家远就通过手机开好了电子处方。在线咨询结束后，方阿姨在线支付结算，只需等待药物免费快递送上门就行。复诊、配药有了新渠道，她给好姐妹打电话时直乐呵：“我也掌握了一门新技能，以后只要通过手机登录互联网医院就可以看病了，方便。”

学习贯彻六中全会精神，对照省、市数字化改革目标和要求，市一医院始终坚持以人民健康为中心，在便民、惠民上不断有新动作。2021年11月15日，市一医院“互联网医院”正式上线，为患者提供互联网在线问诊、复诊开药、慢病随访等线上医疗服务。自上线以来，互联网医院最高日复诊量达3200人次，日处方最高量达1000张以上，咨询访问点击量日均30万左右。其中，咨询量最大的科室包括内分泌科、皮肤科、妇产科等。

通过互联网医院看病，操作起来并不复杂。患者只要打开微信，搜索“杭州市第一人民医院”公众号，点击菜单栏里的“互联网医院”，就可以进入“互联网医院”界面。

市一医院党委书记黄进宇介绍，在这里，患者可以根据需求，选择互联网在线问诊、复诊开药、慢病随访、在线预约检验等线上医疗服务，操作起来十分简洁。“一些周期性的复诊配药，如慢性病、高血压等，患者可以不来医院，用手机就能轻松搞定。遇上任何问题，患者可以随时随地通过与医生沟通，即使医生不在院内，只要有空，他们就能通过手机与患者互动，答疑解惑。”

让信息多跑步，让患者少走路。互联网医院就诊模式，不仅摆脱了时间和空间限制，为患者提供线上线下的连续医疗服务，也方便医生充分利用碎片化时间，提高就诊效率，分流部分门诊患者，减少门诊拥挤。

“‘互联网医院’从就医流程上以患者为中心，真正实现‘一网互通主共享、一码通行助就医，一键预约更省事’的就医体现，让问诊过程更有温度。”黄进宇说，目前，市一医院“互联网医院”已入驻43个专科、394名医务人员，线上可配药品751种。今后还将新增心理咨询、胎心监护、随访观察、病理影像诊断等服务，让功能更齐全。