“即使是电梯房，我们也会选择爬楼梯，减少与人员的接触”“不能影响市民的日常生活，我们78路公交司机必须坚守”……2021年底，杭州再次面对疫情防控的巨大考验，也再次见证了满城“最美”的温暖绽放。
越是走进杭州，就越能感受这座城市的韧性张力，越能读懂“患难见真情、危急显身手”的担当品格。面对疫情，一个个“最美”逆行者挺身而出——“95后”新娘护士张海燕脱下嫁衣直奔隔离点，60岁的“白发战士”华云婕第一时间加入社区志愿服务队伍，萧山江南幼儿园梦想家分园20名教职工与114名幼儿在隔离期间书写“疫无情、爱有声”的暖心故事……他们身份不同却信念一致，让耀眼的道德之光，照亮全民战“疫”之路。
近年来，在“最美”导向下，排队上公交、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客、垃圾不落地等文明实践，已经融入杭州市民生活的角角落落，道德之长、思想之光、精神之美生生不息。
杭州，也成为一座最有温情的善城。
引人共鸣的“最美”绽放
“江南忆，最忆是杭州”，诗人白居易的一声喟叹，道中了无数生活在杭州、到过杭州的人的心声。大美杭州，美的不仅是如诗如画的自然风光，更有“向美而生”“从善如流”的底蕴和风骨。“最美”既是陈立群、吴菊萍、吴斌、孔胜东、韩凯等“最美杭州人”的故事，也是杭州这座天堂之城的文明底色，是柔软又铿锵的时代注脚。
去年6月，北京中华世纪坛南广场，“时代楷模——致敬中国共产党百年华诞”主题影像展格外醒目，改革发展创新者、逐梦小康奋斗者、公平正义守护者等6个主题，讲述着时代楷模用汗水热血浇筑对党忠诚、人民至上的奋斗故事。
用爱点亮大山孩子的希望，“最美”校长——陈立群，就是其中的一员。这位来自杭州的时代楷模，用最朴实的个人故事，讲述着爱党报国的宏大主题。
吴菊萍与“最美”结缘，源于11年前的夏天。面对从10楼坠落的2岁女童，她毫不犹豫地张开双臂。孩子接住了，她的手臂却粉碎性骨折。英勇事迹很快传开，大家给了她一个好听的名字——“最美妈妈”。继“最美妈妈”之后，一大批可亲可敬的“最美人物”涌现，不断给人温暖和激励，同样表达着杭州崇德向善的价值追求。
更多平凡的人们，也用更多不平凡的事迹诠释最美。三赴丹寨的挂职医生张超，用医疗健康扶贫践行了共产党人的初心和使命；“最美教师”冯亦斌，用一生诠释了“燃烧自己、照亮学子”的真正含义；用臂弯托起生命的勇士向达勇，给落水者以生的希望，更托起了对方“一家人的平安幸福”；一个年轻的姑娘，骑自行车过马路，与一辆左转的轿车相撞，从自行车上跌下，被卷入车底，十多名饿了么的骑手冲到路口，短短11秒，合力将车尾抬起救出姑娘……从小事做起，从“小美”中体现“大美”，最终百流成川，汇聚成“最美”风景。
杭州也一直赋予“最美杭州人”崇高礼遇，多年来竖起“最美人物”光荣墙和公益广告牌，将“最美”故事传播给更多人，一传十，十传百，百传千，就这样一直传开来，“最美”带出更多的“最美”。
如今，杭州先后涌现出了1位“时代楷模”、7名全国道德模范、17名省道德模范、150名市道德模范，全市最美人物群像日益壮大。
杭州“最美现象”从开始的一株株“盆景”发展成为一片引人入胜的“风景”，转化为良好的道德风尚。
城市文明的“最美”诠释
一直以来，杭州将社会主义核心价值观融入城市文明创建，持之以恒地“发现美”“倡导美”“培育美”，砥砺杭州的精神气度和价值品格。
斑马线上，两侧车辆安静等候，行人快速通过，这在杭州是随处可见的“最美”风景。“礼让”，是杭州人传递出的文明，让身处杭州的人深感温暖。目前，杭州市区主要道路上斑马线前的礼让率已经达到94%，公交车“礼让斑马线”率达到99%。
作为“最美现象”的发源地，杭州还坚持把更多善意与温暖体现在城市的每个场景、每个流程、每个细节。面对新冠疫情，全市上下众志成城、同心战疫，用“硬核隔离+精密智控+暖心服务”，让这座城市成为人们安心、放心、舒心的“避风港”。首创数字抗疫“神器”杭州健康码，最大限度方便群众生活、推动复工复产、提升管控能效。
近年来，杭州还持续开展“最美杭州人”和“我们的价值观”等主题实践活动，每月开展一次主题讲座、一次互动讨论、一系列主题实践活动……让社会主义核心价值观有了鲜活的载体。2012年开始，杭州把每月的第一个星期六固定为“学雷锋为民服务日”，定期组织开展学雷锋活动。在“最美”导向之下，道德的力量突破群体、地域、行业的拘囿，像蒲公英的种子，撒满钱塘大地。
“最美”之花竞相绽放，“最美”效应也持续放大。从2020年起，杭州还创新开展“最美相融·携手追梦”文化润疆系列活动，通过“最美”的交流交往交融，进一步催生“最美”共生效应，促进民族团结进步，在原来经济援疆基础上，进一步做好文化润疆工作，推动形成援疆工作新格局。“最美相融·携手追梦”文化润疆系列活动通过鼓励、引导“最美人物”发挥所长，为阿克苏提供力所能及、针对性强的帮扶，带动杭州更多的企事业单位、社会组织和市民参与到援疆工作中，提供精准援疆扶贫新路径。
美，是一种看不见的竞争力。杭州“最美”精神在新时代不断弘扬，也汇聚起杭州高水平建设社会主义现代化国际大都市、争当浙江高质量发展建设共同富裕示范区城市范例的强大精神动力。