每日商报讯 倾听民声、回应关切。去年10月，杭州市医疗保障局联合每日商报社共同启动“我和医保有话说”金点子征集活动，历时近1个月，近百条意见建议被悉数记录，经分类梳理、归纳汇总与筛选合并，最终，近30条涉及参保缴费、医保待遇水平、医疗救助、医保目录、药品集中采购、商业补充保险、医保基金监管等杭州医保方方面面的建设性“金点子”通过每日商报社直达市医保局。

去年11月，以“医保金点子”网络征集活动为基础，“我和医保有话说”圆桌会第三季如期举行，来自主城区的“两代表一委员”、基层医药机构代表、制药大健康企业代表和多个街道社区居民代表共30余人，面对面与市医保局党组成员、各部门负责人进行了坦诚交流。12月，受疫情影响，本次医保圆桌会的收尾活动——“医保金点子”颁奖活动被迫取消，但积极回应民声的脚步却不曾停止。

日前，在市医保局的委托与积极支持下，每日商报记者通过微信、电话、邮件等多种途径对所有“医保金点子”进行了逐一回复与解决，其间，部分积极参与者还获赠了纪念证书与精美礼品。

在整个回复过程中，来自上城区望江街道居民靖阿姨“在医院配不到‘胸腺五肽’等药品”与“加强西湖益联保适老化宣传”的问题被及时化解；退休老人陈大伯、邢大爷关于“波依定”“替格瑞洛片”等常用药与医保报销之间的多个问题获得官方释疑；拱墅区孩儿巷居民朱女士、西湖区翠苑街道居民王先生关于“医保明细查询”“地方药械集中采购”“国谈药品在院外配取报销”“打击医欺诈骗保行为”的意见建议也被一一采纳。

“人老了，身上毛病越来越多，看病就医遇见一些问题，医院志愿者解答不了，向你们反馈后，现在药都能配到了，谢谢你们，这个活动特别好！”拿到证书后，靖阿姨表达了由衷感谢。

市医保局相关负责人表示，2021年，随着新版《杭州市基本医疗保障办法》实施、“浙里医保、西湖益联保”上线、“网订店送”服务推出、医保业务“15分钟经办圈”落地，杭州医保“医”心为民的形象正不断深入人心。而从今年起，杭州正式实现市级医保统筹，桐庐、淳安、建德居民在医疗保险缴费比例、经办服务等各方面已与杭州市区“同城同待遇”。作为年末活动，“医保金点子征集”“医保圆桌会”集中民声民意、民愿民盼，不仅为医保部门2022年工作开了一个好头，更为日后工作部署与服务开展提供了重要参考。

新的一年，市医保局将以争当共同富裕城市范例为引领，把共同富裕融入医疗保障各项制度政策，加速构建以基本医疗保险为主体，医疗救助为托底，补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的多层次医疗保障制度体系。同时，全体人员也将继续用锐意进取的“革新之笔”，确保各项改革精准推进、快速生效，扎扎实实书写“让更多人花更少钱，享受更优质医疗服务”的健康新篇章。