商报讯 “首先把头发梳顺，在两耳中间的位置扎一个低马尾……”昨天，长龙航空总部大楼教室里，形象礼仪和礼宾英语培训课正在有条不紊地进行着。

现场，28位乘务员在教员的带领下，对镜练习着亚运妆发。看似简单的发型中又透露出哪些“小心思”？

“马尾的高度有一个统一的标准，不能过高或者过低，盘好的发包直径要求为4到6厘米，为了显出人的精气神，一般会用尖齿梳把头顶的头发微微挑高3到5厘米，最后用发胶整理碎发。”长龙航空亚运礼宾教员沈丹萍一边演示一边说。

干净简洁、清爽大方是很多人对于乘务员的第一印象，作为亚运团队的“颜值担当”，长龙航空精心设计了一套职业妆容，“在妆容上，眼影以粉色和大地色系为主，口红、腮红的选择也会偏向玫红色调，与制服的颜色相协调。”客舱部副总经理张曦琼介绍，长龙航空的主题色与亚运色彩系统中的“虹韵紫”契合度非常高。为此，公司也针对于发饰、丝巾、腰带、服饰等设计出全新的套装，整体形象后期会向市民朋友公布。

除了外在形象的装扮，语言交流也同样重要。据悉，亚运礼宾英语培训从亚运重点词汇着手，到根据服务流程和保障经验，进行灵活的口语对话练习。

记者了解到，为做好杭州亚运会礼宾服务，长龙航空组建了一支300人的亚运礼宾团队，团队中的每一位乘务员都经历层层选拔，一路“过五关斩六将”，并最终脱颖而出。

“希望通过这次杭州亚运会，能够增长见识，丰富自己的阅历。”乘务员胡欢欢说。

接下来，这些姑娘们还将进行“亚运三阶段”专项礼宾培训课程。课程初阶培训内容为形体、仪态训练，中阶培训内容为亚运服务英语、大型会场保障、大型赛场服务保障流程，高阶培训包括杭州亚运村服务保障和大型赛事服务流程实操、礼宾服务外语口语等。