01

哪些人可投保

杭州市老年人意外伤害险？

（一）本市户籍，年满50周岁（含）以上退休人员及60周岁（含）以上老年人；

（二）非本市户籍，在杭居住生活的年满50周岁（含）以上退休人员及60周岁（含）以上老年人。

02

哪些老年人可以享受

政府购买的老年人意外伤害险？

具有杭州市户籍的以下四类人员，可以享受政府购买的老年人意外伤害险。

（一）60周岁（含）以上享受特困人员、城乡最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭中的老年人和特殊困难老年人；

（二）60周岁（含）以上领取定期抚恤和生活补助的优抚对象；

（三）60周岁（含）以上失独人员；

（四）80周岁（含）以上高龄老人。

03

政府为老年人购买的老年人

意外伤害险保费标准是多少？

政府为符合条件的老年人每人每年购买1份保险产品，保费标准为30元/人/份。

04

老年人可以自行购买

老年人意外伤害险吗？

可以，每位符合条件的老年人最多可购买5份老年人意外伤害险。政府补贴对象每人可额外再购买1-4份，非政府补贴对象每人可买1-5份。

05

哪些公司可以投保

杭州市老年人意外伤害险？

2022年6月底前，可以到中国人寿杭州分公司和中国人保杭州分公司的营业网点投保。2022年7月1日开始，可以到新一轮中标保险公司在杭州地区各营业网点投保。

06

意外伤害包括哪些内容？

意外伤害是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。如不小心滑倒，被别人撞倒，被电动车刮蹭等。

注：故意行为使自己遭受伤害，如自杀、自残、打架、酗酒造成的伤害，均不属于意外伤害。因自身疾病导致的，也不属于意外伤害。

07

杭州市老年人意外伤害险

主要赔付项目包括哪些？

老年人万一发生意外伤害后，可赔付死亡、残疾保险金、医疗费、住院津贴等，具体以签订的协议为准。

08

老年人发生意外后，到什么级别医院治疗才可以启动老年人意外伤害险理赔？

到经卫生健康行政部门认定的二级以上（含二级）医院治疗，才可以启动老年人意外伤害险理赔。急诊不受医院等级限制，可在具有医疗资质的医院先行治疗，但是3天内须转到二级以上（含二级）医院治疗。

09

投保老年人意外伤害险

对老年人有什么好处？

随着年龄的增长，人体机能逐渐退化，老年人容易发生摔倒、碰撞等意外。意外事故发生后，可能会因医疗、护理费用给老年人及其家庭造成经济负担。老年人投保杭州市老年人意外伤害险后，一旦发生意外伤害，可以通过保险公司获得因意外伤害造成的医疗、残疾、住院津贴等费用的赔偿，减轻老年人及其家庭的经济负担。

10

享受政府补贴的老年人

是否需要自己提出申请？

政府补贴对象名单由区、县（市）民政局、卫健局、退役军人事务局收集，统一投保，无需个人申请。

11

政府补贴对象投保后有凭证吗？

中标保险公司会向政府补贴对象发放投保告知书，投保告知书对相关保障及理赔内容进行告知说明。

12

户口在杭州，人不在杭州居住

可以投保吗？

可以投保，但意义不大。杭州市老年人意外伤害险保障范围是杭州市区域，只有在杭州市区域内发生责任范围内的事故，才可以理赔。

13

已经在其他地方赔偿了，

能否在老年人保险中再次得到赔偿？

医药费部分

若被保险人在保险期间所发生保险责任范围内的医疗费用，已经从社会医疗保险保障计划或其他商业医疗保险保障计划或其他任何途径获得补偿或赔偿，本保险仅承担剩余部分赔偿责任；若被保险人虽有上述社会医疗保险或其他商业医疗保险，但是，被保险人先向本项目的区域保险人申请赔偿，区域保险人不得拒绝被保险人的赔偿申请。

死亡/残疾部分

若被保险人在保险期间所发生保险责任范围内的死亡/残疾，不论是否已经从社会医疗保险保障计划或其他商业医疗保险保障计划或其他任何途径获得补偿或赔偿，本保险均承担死亡/残疾赔偿责任。

14

什么是老年人意外伤害险直赔？

老年人意外伤害险直赔是指通过“杭州市老年意外险直赔”平台进行线上理赔。老年人因意外伤害到医院治疗后，医院将被保险人的相关信息推送给保险公司，保险公司收到信息后直接进行理算，将理赔款打入被保险人指定账户，不需要老年人提交理赔材料。

15

对于杭州市老年人意外伤害险

还有其他问题

通过什么方式可以咨询？

可以到市政府聘请的浙江环晟保险经纪有限公司网站进行相关业务查询。

网址：https://www.zgbxjj.com

电话：0571-88310700，4006938080

供稿丨委老龄处

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