杭州战疫求助平台，是杭州人自己的求助平台，24小时接受疫中求助，任何与疫情有关的问题和情况都可以来战疫平台留言求助。

135××××6983：防范区进出对核酸检测有什么要求？是24小时还是48小时？

橙柿直通车回复：您好，根据疫情防控的相关要求，需要48小时内的核酸检测阴性报告。

135××××9476：常住杭州，去嘉兴市南湖区住了半个月，现在准备回杭州，健康码、行程卡都是绿的，回杭州会被隔离吗？

橙柿直通车回复：目前来看南湖区的疫情控制较为稳定，4月10日南湖区已将突发公共卫生事件Ⅱ级应急响应调整为Ⅲ级应急响应。建议您返回之前和属地社区报备，获取疫情防控的相关要求。应该是无需隔离的。

139××××8618：现在杭州的医院做核酸检测一般要多久出报告？拱墅区有免费核酸检测点吗？

橙柿直通车回复：您好，一般医院的核酸检测都是单人单检，速度比较快，一般3-4小时就能出结果。拱墅区免费的核酸检测点是有的，您可直接在橙柿互动App上搜索关键词“拱墅、核酸”即可查询到相关文章，里面有点位的详细介绍和联系电话。

135××××9055：眼下的疫情在杭州生活需要囤米、油、肉、菜吗？

橙柿直通车回复：目前杭州物资充足，请市民放心，不需要囤菜囤粮。

158××××2241：从丹东经沈阳机场回杭州需要隔离吗？

橙柿直通车回复：需要准备48小时核酸检测阴性证明与健康码绿码、行程卡。在旅途过程中，橙柿直通车记者建议您不要进入中高风险地区与三区。

想不出昵称：打算从海宁开车走高速到萧山口下，现在可以下高速吗？

橙柿直通车回复：目前海宁属于中高风险区，仅允许持有防疫办开的通行证的车辆下高速进杭州。

133××××3983：防范区健康码会不会变色？

橙柿直通车回复：健康码由大数据判定，建议您不要前往防范区。

187××××8370：家住台州路桥区的泮先生需要到杭州肿瘤医院治疗，本人和陪同人员健康码和行程卡都是绿的，目前杭州市和医院可以进吗？

橙柿直通车回复：可以进入杭州，从杭州市肿瘤医院了解到，行程卡和健康码绿码可以入院，住院需要48小时核酸报告。