随着社会的飞速发展，人民物质生活水平的不断提升，大众对于城市基础设施的需求显得更具多元化。

为更全面化满足民生需求，西湖景区开展了“公厕服务大提升”的专项行动，对丁家山公厕、虎跑公厕、梅坞苑公厕进行提升改造。今天，记者从西湖景区市政市容管理中心了解到，三座公厕均已通过验收，旧貌换新颜，这几天可以以全新的姿态服务游客了。

隐秘角落也可展现大文明，三座公厕的“脱胎换骨”充分展现了杭州城市形象与民生需求回应，传递着一种独有的杭州“温度”。

优化结构，更大容量

原有公厕面积小，厕位少，设施设备落后，无法应对旅游旺季的人流量。改造后的三座厕所对内部结构进行了优化，全方位进行防滑处理，设计更科学合理，且增加了15%的厕位。

同时，景区对厕位比进行了更进一步的调整，以满足游客的使用需求，新设计还将节假日等特殊情况纳入考量范围，有效解决人们旅游旺季“如厕难”问题。

贴心设计，服务升级

此次改造对三座公厕作出了更全面的贴心设计，首先，公厕为方便残障人士进出，入口台阶处同时设置了无障碍坡道。

其次，三座公厕均增设第三卫生间，以满足人们的特殊需求，第三卫生间内部设有婴儿护理台、婴儿安全座椅、成人坐便器、儿童坐便器、小便器、洗手池及无障碍设施等。

同时景区在公厕的小细节上作出了贴心的升级服务，公厕内镜子倾斜向下放置，更方便坐轮椅的残障人士使用；坐便器、小便器周边安装有扶手栏杆，方便儿童、老人及残障人士等有需求的人群正常如厕；坐便器旁还设有呼叫器，帮助特殊人群在意外发生获得紧急帮助；婴儿安全座椅设计有安全带，婴儿护理台呈现折叠式，方便父母为婴儿换尿布和放心如厕。

超强智能，减少异味

此次改造引进了多项便民服务，使公厕具备超强智能功能。如厕位智能显示系统，每个厕位前贴心地安上了“红绿灯”厕位，有人使用时亮红灯，无人则亮绿灯，有效提升厕所利用效率。洗手池增设小厨宝，设计更具人性化。

此外，公厕设有新风负压智能除臭系统，换气口设置于洁具附近，系统将根据情况来调节灯光的明暗、排风除臭设备的开关等，如一位全能管家。

西湖景区城管中心还在公厕功能完善、整洁无味、环境舒适、标识统一的基础上，努力达到“标识完善方便找、无味有纸全覆盖、舒适整洁服务好、服务场馆新布点”目标，切实解决群众“如厕难”的问题。