从家门口的社区医院,到手机端的便捷咨询,一场围绕生育关怀的暖心助孕行动正在杭州深入铺开。今年,“新增基层生育咨询门诊12个,巩固提升50个”被列入市政府民生实事项目,标志着实施了三年多的“暖心助孕”行动再次升级。
近一年来,市计生协和市卫生健康委以“生育咨询门诊”为服务窗口,帮助育龄群众实现生育愿望。截至目前,全市已建成77个基层生育咨询门诊,累计开展咨询服务或就诊指导16346人次、线上咨询服务10766人次,帮助联系转诊1176人,助力855户家庭圆了“生育梦”。
从“家门口问诊”到接力护航
社区医院这个门诊成“好孕”第一站
“太感谢了,是你们圆了我做母亲的梦!”拱墅区康桥街道社区卫生服务中心生育咨询门诊内,39岁的潘女士紧握医护人员的手。
去年5月,备孕8年无果的潘女士偶然中走进家门口社区卫生服务中心的生育咨询门诊,没想到迎来了求子路上的转折点。线上,她的“健康管家”通过“家医有约”平台每天推送饮食建议与监测提醒;线下,门诊医生启动双向转诊通道,将她转入市妇产科医院接受辅助生殖技术。
“医生不仅管身体,还关心我的情绪。”正是在这样全方位的守护下,潘女士如愿迎来了怀孕的好消息。出于信赖,产后50天,她又回到社区医院接受康复管理。
无独有偶,备孕路上屡屡受挫的王女士,来到余杭区仁和街道社区卫生服务中心生育咨询门诊,正巧遇到“暖心助孕”行动医疗技术支持医院定期下基层坐诊的专家——杭州市中医院楼毅云主任中医师。楼毅云为王女士制定了个性化的中医药调理方案,并在王女士胚胎移植成功后,通过三级转诊服务机制,帮她转入市中医院住院保胎。在基层与上级医院的接力“护航”下,王女士最终足月分娩。
在杭城,这样的暖心故事并不少见,越来越多年轻夫妇在家门口的社区医院或手机端就能得到助孕服务。通过“线上+线下”联动与三级转诊体系,杭州这张覆盖13个区、县(市)的“助孕服务网”,为育龄群体提供从备孕咨询、就诊转诊,到孕期指导、产后康复和育儿咨询的全流程支持,让生育关怀处处可见、时时可感、人人可及。
从“怀得上”到“生得好”
托住每个家庭的“生育梦”
杭州的“暖心助孕”行动,除了帮助小家庭“怀得上”,还守护母亲“保得住、生得好”。
“过去,居民遇到生育方面的问题,往往不知道去哪里问、找谁看,现在全市77个基层生育咨询门诊作为第一站,提供生育相关咨询、筛查、建档、在线答疑和心理支持服务。部分门诊还整合产后康复与育儿指导,实现‘一次就诊,全程守护’。”市计生协相关负责人介绍。
这一年,市计生协与市卫生健康委从“全覆盖、全领域、全链条、全方位”四维发力,让更优、更近的生育关怀服务飞入万千小家。
服务网点更密了。77个生育咨询门诊遍布城乡街道;纳入市中医院、市红十字会医院、市妇产科医院等作为“暖心助孕”医疗技术支持医院,让助孕服务触手可及。
门诊服务更优了。组建市级专家库与生育服务团队,提升近250名医生的专业能力,让育龄群众在家门口就能享受专业的生育关怀服务。
线上服务更活了。医生入驻“家医有约”综合服务平台或建立微信群等在线答疑,打破时空限制,形成“线下+线上”双线咨询联动模式。
科普知识更近了。打造“温暖守护·好孕在杭”宣传服务品牌,通过小红书、微信视频号等新媒体推送科普知识,让科学备孕信息触手可及;联动推进生育力保护宣传“五进”行动、“世界人口日”“世界避孕日”等10余场主题宣传服务活动,营造浓厚的生育友好氛围。
从 “生育健康”迈向“家庭幸福”,杭州“暖心助孕”行动以专业与温度托起年轻夫妇的“生育梦”,为这座超大城市增添“善育在杭”幸福底色。