每日商报 你一年去几次杭州东站？每一次穿梭人海的时候，你有注意到那些穿着红马甲的志愿者吗？他们中有00后大学生、有快70岁但精神抖擞的阿姨，也有带着女儿一起做志愿者的妈妈。

尽管今年的春运人流比以往少许多，但这些志愿者会一如既往在杭州东站服务，周雨菁就是其中一员。她是一名大二学生，今年刚20岁，已经是第3年做东站志愿者了。去年，她和妈妈一起做志愿者，排班是晚上9点到12点，不光辛苦，而且回去还特别冷。雨菁记得，骑电瓶车的时候，她和妈妈要穿得特别特别厚，还要盖上挡风的披风。“就算这样骑个20多分钟回到家，脚也是冰冷冷的。”雨菁戴着口罩回忆道，眼神里似乎还能感受到那种刺骨。

为了让像雨菁这样的志愿者能得到更好的保障，同时也更好地服务市民，曹操出行联合本报及江干团区委等相关单位，为他们送去了250张面值20元的无门槛打车券。“曹操出行的打车券对我来说太有用啦！今年妈妈没有排进志愿者，还有点担心我晚上怎么回家，这样她就不用来接我了。”雨菁说，她知道曹操出行专业、干净、有品质，在晚上坐车也觉得很安心。

从小和妈妈一起做公益

春节后再回安徽看外公外婆

从2019年起，雨菁便开始做杭州东站到达层微笑亭的志愿者，主要负责为行人引路。当时，她从街道团工委了解到微笑亭志愿者招募，第一时间就报名参加了，接受系统培训之后越来越清楚该怎么服务。在杭州东站到达层微笑亭，经常有接旅客的市民急匆匆跑来问路，就怕走错方向，能够帮助他们雨菁觉得很满足。3年时间，雨菁从一名高中生成长为大学生，也透过杭州东站这个巨大的窗口，看着杭州不断茁壮。

原本这个春节，雨菁一家人计划回安徽芜湖看望外公外婆，但防疫压力依旧重大，一家人决定还是留在杭州过年。算上今年，雨菁和爸爸妈妈已经是第二年没有和外公外婆过年了，原因都是疫情。“我很想念外公外婆，因为和他们感情特别深。小时候一到寒假暑假，我就会去外公外婆家过，他们是看着我长大的。”说到这，雨菁有点难过。“外公快80岁了，外婆也70多岁了。外公前阵子脑梗住院，妈妈特别着急。过完春节，我们可能会错峰出行，回去看看外公外婆。”

让司机更有劲头和赚头

曹操出行免租金、多奖励

除了联合本报一起为留杭人员送温暖，作为网约车出行的头部平台之一，曹操出行也为平台上的留杭司机推出了四重迎新春奖励政策，让司机师傅在这个春节更有劲头，也更有赚头。

首先是减轻司机师傅的租金压力。据了解，2021年2月11日至17日，曹操出行将直接免除租赁司机的车辆租金；2021年2月18日至21日，司机完成当天成单5单（含5单）以上，在免除当天车辆租金的同时，还将额外奖励1天车辆免租。

其次是冲单也有奖励。2021年2月1日至7日、2月22日至2月28日，司机的日单量少于3单，当天流水提成为90%，日单量多于3单（含3单），当天流水提成为93%。2021年2月8日至10日、2月18日至21日，日单量少于3单，当天流水提成为90%，日单量多于3单（含3单），当天流水提成为94%；2021年2月11日至17日，则全部无门槛，通用流水提成95%。此外，对双班司机也有奖励，2021年2月8日至21日，奖励主司机5%辅司机的流水分成；2021年2月11日至14日，司机师傅还可以参与线上抽奖（具体详情可见司机端发布的相关规则）。

在疫情防控仍然至关重要的当下，曹操出行更加注重安心出行。据了解，曹操出行后台已经接入了杭州健康码系统，每一位司机都需要保持绿码状态才能上线，同时每天上线时，都要通过司机端APP内进行体温打卡，运营过程中要求全程佩戴好口罩并提示乘客戴好口罩。在非运营时段，保持开窗通风，并在订单结束后及时对车辆进行消毒。