4月5日上午，在拱墅区城院方舱式临时接种点，前来接种疫苗的居民正在有序进场，依次出示预约二维码并扫描登记中。

“我年纪大了，不知道怎么来打疫苗，结果扫了社区的二维码，社区就组织我们一起来，社工说她会提醒我打第二针，真是省心。”住在上塘街道的蔡阿姨，觉得跟邻居一起排队接种疫苗，安心多了。

她口中的二维码，是基于“上塘CPU”数字化治理平台打造的小程序。目前，这个程序接入了上塘街道10个社区的居民数据，成为一个神经中枢，为辖区居民提供20多项服务。

新冠疫苗预约是3月刚刚增加的一个功能模块。

带着老人、租客“组团”接种疫苗 很快将开通企业集中预约

上塘街道的居民和租客，扫描社区里张贴着的二维码进入新冠疫苗预约模块，完成个人身份、社区等信息的登记，可任意选择辖区内3个接种点、日期和时间段进行预约。预约成功后，会生成个人预约码，用以接种现场登记扫描。

接种可以自行前往，但有一些老人无法独立完成预约，或者对接种疫苗有担忧，就可以让社工协助填写，并由社区组织“组团”前往接种点。

“有些老人可能第一针接种完，第二针的时间记不住，社工可以通过‘上塘CPU’来查看人员名单，并上门提醒。”上塘街道相关负责人说。

接下来，“上塘CPU”还将完善集体预约通道，为企业提供集体预约服务，社区工作人员根据企业需求批量录入信息，就可以一键提交需要预约接种的人员名单。

一位社工说：“以往是很难掌握居民接种数据的，一旦要统计，就得一个个敲门，现在只要打开程序，不仅能看到接种名单，还能根据大家的要求提供特定服务。”

至今，“上塘CPU”已经帮助街道5000多居民完成疫苗接种11000余剂次。

开发了上门维修、警情一览、

可视化地图等功能

让基层治理更精准

各部门联动更高效

街道是如何在短时间内开发出“新冠疫苗预约”板块的呢？

“有数据打底，新增一个功能并不是难事。”街道相关负责人说，辖区内10个社区各自有一个“社区微脑”，微脑信息全部汇入“上塘CPU”。

“上塘CPU”的基础元素正是10个社区的8万常住人口信息。基于这些信息，平台完成了人、房、物等信息的查询、检索及数据导出功能，“现在各社区在梳理流动人员信息，等到这些人口信息上传完善后，平台对人员的标签化管理将更细化、准确”。

“上塘CPU”分为两个端口，居民端和工作端，通过电脑、Pad、手机均能进入。

“居民端”整合了物业报修、社区报料、物业评价、活动讲座、通知通告、办事指南及党员微心愿等10多项服务场景，水管漏水、楼道灯坏了等大大小小的事，居民上传到小程序后，将同步出现在“工作端”，由工作人员处理。

而街道社区工作人员使用的“工作端”小程序，功能则更多。除“居民端”的各项功能外，还开发了“地铁口非机动车停放”“可视化地图”“警情一览”等功能，让基层治理更为精准，各部门的联动更为高效。